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人力资源部 2010-7 工作岗位分析 人力资源部 主要内容 一、人力资源规划的概念 二、工作岗位分析 三、工作岗位分析信息的主要来源 四、岗位说明书 五、工作岗位分析的程序 一、人力资源规划的概念 1、内涵： 广义：是战略规划与战术计划的统一； 狭义：指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 一、人力资源规划的概念 2、内容： 战略规划 组织规划 制度规划 人员规划 费用规划 二、工作岗位分析 1、定义： 对各类工作岗位的性质任务、责任权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 二、工作岗位分析 2、内容： ⑴完成岗位调查取得相关信息的基础上，界定岗位的工作范围和内容，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作出必要的总结和概括； ⑵根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件； ⑶按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件 二、工作岗位分析 3、作用： ⑴为招聘、选拔、人用合格的员工奠定了基础； ⑵为员工的考评、晋升提供了依据； ⑶是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件； ⑷是制定有效地人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提； ⑸是工作岗位评价的基础。 三、工作岗位分析信息的主要来源 1、书面资料 2、任职者的报告 3、同事的报告 4、观察 四、岗位说明书 1、岗位规范与岗位说明书（区别） ⑴所涉及的内容：岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛； ⑵所突出的主题不同：岗位规范是工作说明书的一个重要组成 部分； ⑶从具体的结构形式：岗位规范按企业标准化原则，统一制定并发布执行，工作说明书内容可繁可简，结构形式呈现多样化。 四、岗位说明书 2、岗位说明书的主要内容： ⑴岗位劳动规则； ⑵定员定额标准； ⑶岗位培训规范； ⑷岗位员工规范。 五、工作岗位分析的程序 （一）准备阶段 1、对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料； 2、设计岗位调查方案； 3、做好员工思想工作； 4、分解岗位分析的任务及程序，逐项完成； 5、组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。 五、工作岗位分析的程序 （二）调查阶段 根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究 （三）总结分析阶段 首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。 工作岗位设计 人力资源部2010-7 一、定义 二、工作岗位设计的基本原则 三、岗位设计的基本内容 四、工作岗位设计的意义 一、定义 工作岗位设计是在工作分析的信息基础上，研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现，以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性 二、工作岗位设计的基本原则 1、明确任务目标 2、合理分工 3、责权利相对应 三、岗位设计的基本内容 1、岗位工作扩大化与丰富化 2、岗位工作的满负荷 3、岗位的工时制度 4、劳动环境的优化 四、工作岗位设计的意义 1、企业劳动分工与协作的需要； 2、企业不断提高生产效率，增加产出需要； 3、劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 谢谢！ 人力资源部 2010-7