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物业案例:急业主之所急,想业主之所想
物业案例:急业主之所急,想业主之所想
物业案例:急业主之所急,想业主之所想提要:我们的工程人员没有怨言只有微笑,拿出《派工单》,让业主在上面签名确认,业主写下了”很满意”,随后去服务中心交了家政服务费
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物业案例:急业主之所急,想业主之所想
2017年8月23日下午5点20分左右,E豪苑工程班组人员正做当日工作日记和交接班准备下班,服务中心突然通知凤10栋105房业主要求做家政,即拆走两台3匹格力空调。由于业主家住长安,很少来桥头,当时天下着大雨。了解情况后,立即派两名工程技术员穿上雨衣,扛着梯子,带上工具加班。由工程班组领班亲自带头,进入业主物业,业主深表感谢,说:”不好意思,主要是租户明早就要搬进来,今晚必须清理好,已与租户签了合同,我会多给你们一点钱。”我们的领班李俊英当即说:”我们员工不会收顾客一分钱的。”随后就投入了工作中。由于雨越下越大,拆室外机时,操作动作较大,穿的雨衣根本起不到遮雨的作用。雨水湿透了全身,通过近一小时的时间,两台空调顺利拆完,再帮业主搬上车,业主万分感激。我们的工程人员没有怨言只有微笑,拿出《派工单》,让业主在上面签名确认,业主写下了”很满意”,随后去服务中心交了家政服务费。
通过这件事,证明我们懂得特殊事情特殊对待,以顾客为关注焦点是我们的服务宗旨。
工程班组:z
20**年8月31日
Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abiding, good quality, hard work, set a good XX students ideological quality, psychological quality and image quality. The formation of excellent moral education curriculum system and management system, the construction of school. The society, family moral
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