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物业管理员知识试题(一) 物业管理员知识试题作者：佚名 时间：2017-4-28 浏览量： 物业管理员知识试题 一、单选题（每题1分，满分60分） 1、物业管理起源于19世纪60年代的（）。 A德国B美国c英国D法国 2、（）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A物业管理B房地产c不动产D单元性地产 3、因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。 A稳定性B固定性c耐久性D多样性 4、物业管理是围绕着创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。 A经济效益B社会效益c安居乐业D保值增值 5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（）。 A维修B管理c经营D服务 6、物业管理的主要内容不包括（）。 A财务管理B保洁管理c环境经营D车辆管理 7、房屋装修规划、设计由（）进行。 A房地产开发商B房地产行政管理部门c业主和使用人D物业管理公司 8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物 业管理的（）原则。 A产权“经营权分离B业主之上c专业高效D公平竞争 9、物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实 力的专业公司。 A承包B签订合同c双方协商D中介 10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感 到（）。 A质价相符B能够接受c价格优惠D价格偏低 11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。 A企业的规章制度B业主委员会章程c上级行政部门的指示D法律、法规 12、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。 A仪表端庄，形象良好B忠于职守，尽职尽责c体魄健康，胸怀宽广D语言流畅，表达力强 13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。 A忠于职守，尽职尽责B实事求是，办事公道c谦虚谨慎，文明礼貌D遵守纪律，奉公守法 14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。 A积极主动，讲求实效B谦虚谨慎，文明礼貌c刻苦学习，提高素质D仪表端庄，良好形象 15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。 A必须马上修好B必须三天内解决c要力争当日给用户答复D要力争三天内给予答复 16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑 物业管理员知识试题作者：佚名 时间：2017-4-28 浏览量：物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。 A场地B绿化带c道路D周围环境 17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。 A管理部B服务部c监察部D产业部 18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。 A业主直接进行的B通过房地产行政部门实现的c通过业主大会和业主代表大会实现的 D通过物业管理公司实现的 19、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。 A300~500B500~1000c1000~1500D1000~2000 20、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。 A房地产行政管理部门B房屋出售单位c业主委员会和物业管理公司D房地产行政管理部门和房屋出售单位。 21、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。 A20%B30%c50%D80% 22、物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。 A30%B50%c60%D80% 23、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。 A满一年B满两年c一年以内D两年以内 24、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，（）至少召开一次。 A半年B一年c两年D三年 25、业主委员会的成立须经（）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。 A房地产行政管理部门B公安部门c政府建设行政单位D政府社团登记部门 26、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（）。 A可以撤换物业管理企业B可以检查督促物业管理企业的工作c可以选聘新的物业管理企业D不得干涉物业管理企业的任何工作 27、物业管理区域建设与社区建设的共性有（）。 A管理目标一致