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物业管理服务指南范文 物业管理服务指南范文提要：维修服务（电话：）1、日常报修服务1）大厦公共部分设施设备出现的所有故障，工程部将在报修后15分钟内赶到现场 源自房地产资料 物业管理服务指南范文 一、客户服务（电话：） 1、为客户办理房屋、库房租金，物业管理费，代收代缴水、电费及特约委托服务费的收缴和管理。 2、为客户办理大厦地下停车场机动车辆停放手续。 服务时间：周一至周五8:00---17:30 　　二、商务服务 1、总服务台（电话：） 大厦总服务台位于一楼大厅右侧，总服务台提供信息咨询服务、来访登记等。 2、商务中心（电话：） 商务中心位于一楼大厅左侧，为客户提供多种商务服务，包括代订报刊、杂志、邮件（平邮、包裹、EmS）、打字、复印、传真、网上服务、代订机票、代办酒店定房等。 服务时间：周一至周五8:00---17:30 三、维修服务（电话：） 1、日常报修服务 （1）大厦公共部分设施设备出现的所有故障，工程部将在报修后15分钟内赶到现场，进行无偿维修。 （2）客户自用设施设备出现故障或损坏时，工程部将在接到报修后15分钟内上门服务，并按规定收取材料费和服务工时费。 2、特约有偿服务 电话机、录音机等小家电的维修，配各种钥匙，修各种防盗门锁、普通锁等服务，并视具体情况收取维修费。 3、电话移机服务 代为客户办理电话移机服务。 服务时间：周一至周五8:00---17:30 四、保安服务（电话：） 1、非机动车停放手续 为客户办理大厦非机动车停放手续。 2、车辆管理 大厦地下停车场可满足300余辆机动车停放，停车场配有专职车辆协管员进行管理。 3、内保巡逻与门岗服务 大厦各出入口及重点部位内保24小时定岗值守。楼层配有巡逻保安，大厦东、西门岗负责人员及车辆进出管理。 4、消防监控中心 大厦消防系统使用火灾自动探测报警，监控系统24小时为客户提供安全良好的技术防范。 服务时间：每天24小时。 五、清洁服务（电话：） 1、为客户办理入驻和退房手续，协调解决客户入驻和退房中遇到的相关事宜。 2、为大厦公共区域提供常规清洁服务。 3、为客户室内办公提供特约委托清洁服务。 4、为客户室内办公提供特约委托植物租摆服务。 5、为客户提供特约委托大堂、会议室租赁服务。 服务时间：周一至周日8:00---17:30 六、投诉电话（XXXXXXXX） 1、接受客户对物业服务的意见和建议。 2、接受客户对有关物业服务收费、服务质量等方面的投诉。 服务时间：周一至周日8:00---17:30 源自房地产资料 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive t