玺园前期物业服务阶段费用测算方案.doc

浪潮玺园物业服务费用测算方案 根据浪潮玺园物业服务项目的实际需要，现将该项目的物业服务阶段的服务方案及费用测算汇总如下: 一、服务阶段流程图 二、分阶段费用测算说明 （一）建设施工阶段 A、工作内容 （1）从土建工程质量、设备设施安装、楼群综合布局、隐蔽工程、使用功能、建筑选材、设备设施选用、能源节能等各方面，站在物业管理与后期使用的角度，提出书面建议和意见。 （2）现场跟踪楼盘施工，检查建设质量，特别是隐蔽工程的施工以及建筑细节、设备设施选用等，熟悉管线走向及隐蔽工程状况，为后期管理奠定基础。 （3）接触意向客户，与甲方充分沟通，形成物业服务方案，并拟定“业主临时管理规约”、“物业服务方案”、“物业服务收费标准”等，经与政府主管部门、甲方讨论通过后备用。 B、人员进驻现场 （1）此阶段我方指派富有经验的工程技术人员根据工程进展需要定期到现场开展工作； （2）与贵方设计单位、设计部门、施工部门进行对接，了解工程进展情况； （3）我方根据贵方需要，参加贵方重要的规划设计会议或设备设施选用研讨会。 C、费用测算 1、前期立项建设施工阶段 根据甲方工作需要，免费提供物业咨询服务。 2、安装施工阶段（进驻物业人员：2人） 每月每人5000元，计10000元/月。（包括工资、保险、工装、办公费等费用）。 （二）配合销售（售楼处管理）阶段（进驻物业人员： 12人） A、工作内容 （1）全力配合销售（详细见服务方案第四部分）； （2）管理方案、工作标准、工作流程、岗位职责确定； （3）入住材料（合同、规约、交房流程等）确定； （4）签订前期物业服务协议，解答客户关于物业方面的咨询； （5）售楼处物业服务。 B、服务方式 专职物业服务人员派驻现场，售楼中心服务管理，物业服务展示、客户咨询，促进物业销售。 C、费用测算 浪潮玺园配合销售（售楼处管理）阶段物业服务费用测算 职务 人数 工资标准 月费用 备注 物业负责人 1 2600 2600 　 客服人员 2 1600 3200 　 秩序维护员 7 1800 12600 　 保洁员 2 1000 2000 　 保险费用 12 480 5760 　 工装费 12 800 800 1年折旧 办公费 　 　 399 见分摊表 通讯费 　 　 200 　 交通费 　 　 500 负责人150元，其余人员350元/人 合计 　 　 28059 　 管理费 　 5% 1403 　 税金 　 5.55% 1635 　 利润 　 5% 1555 　 总计 　 　 32652 　 附：分摊表 办公费用分摊明细表 项目 数量 金额 月费用 备注 电脑 1 3000 83 3年折旧 打印机 1 1100 46 3年折旧 办公桌椅 1 400 17 2年折旧 文件柜 2 400 22 3年折旧 对讲机 3 650 81 2年折旧 办公耗材 　 　 150 　 合计 　 　 399 　 （三）交房验收阶段 A、工作内容 （1）物业物业服务中心团队组建，招聘人员，组织培训。 （2）参与三方接管验收（房产、物业、施工单位）； （3）整理书面整改内容，发建设单位与施工单位，并督促整改； （4）整改复查，钥匙交接； （5）设定入住流程，完善入住资料，员工强化培训； （6）小区卫生大清理，迎接业主入住。 B、服务方式 项目经理、业务主管、客服人员、工程人员、秩序维护部人员、保洁人员到位 C、费用测算 1、物业服务人员提前1个月进入，费用测算（进驻物业人员：45 人） 浪潮玺园提前进入人员费用测算 职务 人数 工资标准 月费用 备注 管业经理 1 3000 3000 　 服务中心助理 1 2000 2000 　 工程部助理 1 2000 2000 　 财务人员 1 1300 1300 　 客服中心 2 1300 2600 　 服务管家 1 1600 1600 　 秩序领班 3 1800 5400 　 礼宾岗 4 1500 6000 　 门岗 2 1200 2400 　 巡逻岗 3 1200 3600 　 监控室 4 1100 4400 　 车场岗 6 1000 6000 　 保洁领班 1 1300 1300 　 外围保洁 3 1000 3000 　 楼宇保洁 5 1000 5000 　 园林技师 1 1200 1200 　 给排水技工 2 1500 3000 　 强弱电技工 4 1600 6400 　 小计 45 　 60200 　 保险费用 45 480 21600 　 管理费 　 5% 4090 　 税金 　 5.55% 4767 　 利润