翻译Topic10管理变革及创新.pptVIP

Prentice Hall, 2001 Chapter 7 管理变革与创新 章节位置 Chapter Guide 变革和变革推力 定义; 外部和内部力量; 全球化 变革过程 变革推动者; 卢因的模型; 变革的两种观点 应对变革的阻力 为什么人们抵制变革; 技术的运用; 组织的发展 创造与创新的组织 创造与创新; 激发创新的因素 企业家与企业家精神 变革的外部力量 多国公司 (MNC) 跨国公司 (TNC) 无边界组织 走向全球化的阶段 变革促进者 作为变革促进者的管理者 1950s: 设计和执行计划的变化方案 1980s: 用全面质量管理的变革和持续改进 1990s: 实现定量或根本改革，而不是增量的变化 风平浪静观 vs.急流险滩观 对改革改变态度 组织发展 典型的组织发展（OD）技术 内部发展 过程咨询 调查反馈 团队建设 以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特联系的能力。 形成创造性思想并将其转化为有用的产品、服务或工作方法的过程。 比较 企业家和传统的管理者 章节小结 能控制变革的变量 变革的内部和外部力量 管理者作为变革推动者 变革的两种隐喻 人们抵制变革的原因 章节小结 如何减少对变革的抵制 组织发展的含义和四种OD技术 压力的原因和症状 创造 vs. 创新 如何激发创新 抢占商机 企业家Entrepreneurs 从小型企业 开始 企业家Intrapreneurs 在大型组织中工作 Entrepreneurship: Entrepreneurs and intrepreneurs (see chap 2 p61) 企业家特质 其他重要因素 三个关键因素 共同人格特质 Entrepreneurship: Personal characters (see chap 3 p103) 传统奖励 短期目标 代表/监督 低 避免 主要动机 时间取向 活动 风险倾向 对故障/错误的观点 个人奖励 长期目标 直接参与 适度 接受 企业家 管理者 特征 Entrepreneurship: Personal characters (see chap 3 p105) 写一个商业企划 描述你公司的背景和目的 确定你短期和长期的目标 提供一个全面的市场分析 描述你开发和生产的重点 描述你如何销售你的产品和服务 建立你的财务报表 提供对组织及其管理的概述 描述组织的法律形式 识别组织所面临的关键风险和突发事件 整合商业企划 From chap 3 (p108) Internal forces originate from the operations of the organization or from the impact of external changes: such as management redefining its strategies, new equipment entering the workplace, and demographic changes in the organization’s workforce. These forces lead to changes in the policies and practices of management. People who are the catalysts for change and manage the change process are change agents. A manager may be a change agent. However, the change agent can be a nonmanager—for example, an internal staff specialist or outside consultant. Management often uses outside consultants because they can offer a fresh perspective which insiders lack. But, they may not understand the organization’s history, culture, operating procedures, and personnel. Furthermore, outside change agents often initiate more drastic changes because they do not have to live with the repercussions after the changes have been implemented. Until re