远卓-会务市场行业分析报告_0724_最终版.ppt

?2005 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved March 28, 2000 ? 2002 远卓管理顾问 WWW.BEXCEL.COM 世嘉地产蓬莱项目研究报告——会务市场行业分报告远卓管理顾问2005年7月 会务市场是为会议的组织者、参与者提供服务并收取报酬而形成的市场 中国会务市场近年来保持了约10%的发展速度，已经发展约500亿元的独立市场 据统计，北京市会议举办量每年以9％的速度增长，参会人次每年将增长5％以上。中国旅行总社的会展部门1996年成立后，业务量以每年10％～20％的比率增长。综合这些数据，估计会务市场的发展速度在10％左右。 蓬莱近五年的市场规模波动较大，平均在700万元左右，参会人员以每年近30％的速度增长 会务市场的驱动因素有：宏观经济、政策导向、国际交流、配套设施 会务市场有区域性、综合性、弱季节性、低集中度等特点 区域性：辐射范围视会议场所所在城市而定，目前蓬莱比较适合地区性会议和部分全国性会议 综合性：会议主办者需要会务代理方提供综合服务 弱季节性：政府、公司的年终会议能够弥补淡季带来的客源损失 低集中度：与酒店业类似，尚未形成大型跨地区、集团化经营的领导性企业，客户仅能依托当地的会议场所及旅游资源举办会议活动 按性质和内容，会议可分为商务会议、行政会议、协会会议三个子市场 从若干会务代理公司的大量案例中，可以看到：商务会议约占60％，协会会议约占30％，行政会议约占10％ 行政会议数量统计的特殊性－中央及各级政府对于会议费用支出、会议召开次数、会议场所管理有严格限制；大部分行政会议对会务市场影响不大；会议中心应结合各级政府具体规定，重视定点会议场所的招投标工作 行政会议子市场受政策倾向、政府改革的影响较大，商务会议子市场受宏观经济、贸易发展的影响较大，协会会议子市场受经费投入、行业或学科发展的影响较大 不同会议类型的客户群有所区别，也有所重叠，按需求特性大致可分为舒适型、排场型、便利型三类 远卓初步认为，目前蓬莱会议场所应主要定位在商务和协会会议上，重点在于建设舒适型会议场所，少量设计排场型场所 会务市场提供者主要有会议/会展中心、会议/商务型酒店、其他酒店的附属会议场所等 不同类型的会议场所针对的主要客户群，提供的服务以及采取的市场营销手段有所不同 蓬莱周边大部分竞争者均为附属会议场所少部分为会议型酒店；根据蓬莱市的区位特征，与蓬莱构成竞争关系的城市有：烟台、威海、龙口，青岛大连可作参考 蓬莱市每年接待会议约100次，每次会议平均参会人数90人，人均消费1166.3元，以省市级会议为主 目前蓬莱市举办大型会议的地点主要集中在银蓬、蓬莱阁大酒店、八仙居、蓬莱宾馆和鑫源等5家酒店 相比之下，烟台、威海的会议场所在数量和档次上均高于蓬莱 由于缺乏会议设施，使得大量国家级与省级会议分流到了周边城市 目前，蓬莱的会议消费和会议期限都较低，急需完善会议设施建设 一般而言，会议中心的最大容量、会议室数量、客房接待能力决定了会议中心的接待能力 主要会议设施的功能介绍 主要竞争对手调查——综合统计 目录 案例：北京九华山庄简介 九华山庄位于温泉胜地北京昌平区小汤山镇。共有1200间客房和70余间不同规模的会议室，每个会议室可容纳30至1000人不等。九华会展中心可容纳3000人举行会议，规模仅次于人民大会堂。 案例：北京九华山庄经营特色 案例：北京九华山庄会议场所与租金（举例说明） 案例：北京九华山庄经营成果 回顾 一、会务市场概述 二、会务市场需求分析 三、会务市场供给与竞争分析 四、案例分析 资料来源：《北京晚报》、九华山庄主页 营销 会务一条龙服务，会议二日游包价，会员优惠制，温泉文化节，各种应季优惠活动 周边 庄外旅游胜地，庄内入户温泉，大量健身设施，专业保健服务，餐饮购物以全取胜 服务 设会议总监，会议服务队伍均为本科以上学历，经验丰富，提供全程一站式服务 设施 连续加大会议设施投入，每个会议区分别配备客房和餐厅 度假市场竞争日趋激烈，九华发现了会议/会展这个业务点，并将其确定为今后九华的经营方向。 资料来源：《北京晚报》、九华山庄主页 1500 16--30/20--60 第四贵宾室 2000 20--80 12、16会议室 3000 40--120 80～82会议室 4000 90--160 76～78会议室 5000 60--300 50～52会议室 10000 80--700 宴会厅 20000 250--400 106、107会议室 25000 300--500 101、102会议室 45000 550--850 103～105会议室 180000 2500