第七章角色转换与成就未来解释.pptVIP

 祝愿同学们 都能找到属于自己的平台来展现自我的人生价值！ * * * * * *  三、建立和谐的组织人事关系 1、与上司建立良好的合作关系 2、与同事建立和谐的团队关系 3、组织人际关系的“四忌”  四、端正自己的态度和行为 1、要具有开放大度、敢于尝试、谦虚务实的态度 2、要培养“三多一少”的良好习惯 多看、多听、多想，少言  五、职场中的礼仪规范 1、服饰礼仪规范 2、介绍礼仪规范 3、握手礼仪规范 4、投递名片礼仪规范 5、电话礼仪规范 6、用餐礼仪规范 初入职场应注意的几个问题 1、了解你单位的文化氛围 企业文化 2、从小事做起 天下大事必作于细，天下难事必作于易。 －－老子 3、适时表现自己 打扫厕所出身 麦当劳前CEO 查理.贝尔 打字员出身 惠普前CEO 卡莉·费奥瑞纳 刷马桶水出身 希尔顿创始人 康拉德.N.希尔顿 从饮马桶水到日本邮政大臣 野田圣子 榜样的力量 4、正确对待批评 5、不要随便踏入人际关系的旋涡 6、善于向别人学习 7、注重一些细节 －－1%的失误造成100%失败 事件回顾： 2003年１月１６日美国“哥伦比亚”号航天飞机升空８０秒后发生爆炸，飞机上的七名宇航员全部遇难，全世界一片震惊。美国宇航局负责航天飞机计划的官员罗恩·迪特莫尔被迫辞职。此前，他在美国宇航局工作了２６年，并已担任４年的航天飞机计划主管。 原因：2003年8月26日最终调查结果为 “泡沫橡胶刷”脱落，零售价格不到1美元 。  第三节 培养职业心 一、职业心的内涵 二、怎样培养职业心  很多时候，思想决定一个人行动的目标和方向。在职场中，职业心是成就个人事业、完善职业生涯的根本。  一、职业心的内涵 所谓职业心，可以看做是职业人对自己正在从事的职业的一种深层次的理解和期待。它是职业对人的素质的要求以及人所具备的能满足职业要求的各种素质的总和。 具体来说，职业心应包括专业知识、职业道德和职业价值内涵三方面。  二、怎样培养职业心 坚持学习，不断完善 立足岗位，革故鼎新（树立独立意识、主人翁意识和团队意识） 遇挫不馁，转败为胜  1、受到冷遇 首先从主观上找原因。其次，要从冷遇的环境中挣脱出来，还要加强性格修养与锻炼。 2、受到批评 第一，静静聆听，尽可能让批评者把意见表达完；第二，坦然接受；第三，当批评者自恃有理，态度蛮横时，你不妨说“我好好想想，我们明天再谈好吗？”第四，婉言拒绝。 总之，面对善意的批评，不能反击。无论采取何种方法，都要认真诚恳，心平气和。 三、工作中应具有的心态 （一）明确你在为谁工作 明确： 工作是为了你自己！ （二）这些心态，千万不要带到公司 １、把公司当跳板 A:对工作不利 B:对自己不利 C:对单位不利 这个时候先停下来， 做这样几件事： A：重新评估自己 B:检讨自己的能力 C:拿出其他专长 D:营造更和谐的人际关系 E:强化你的才干 ２、感叹怀才不遇 ——不抱怨 乱说——唯恐天下不乱 瞎说——蒙蔽他人 左右说——不可告人的目的 背后说——借刀杀人 私下说——干扰一个是一个 …… 控制自己的情绪，做生活的主人，做情绪的主人。 ３、无休止无意义的抱怨 4、公司的事，那么节约干吗？ 节约是一种品质，是一种精神，是一种教养，是一种美德，节约更能够创造价值。 ５、做一天和尚撞一天钟 会有这样表现的原因： A: 缺乏明确的目标 B:没有职业危机感 今天工作不努力，明天努力找工作！ (三）这些行动，刚工作时应该付出 1、每天多做一点点 传说特洛亚王子的后裔公主来茜西尔维娅被战神马尔斯所幸，生下了孪生兄弟罗马路斯和莱谟斯。当时的国王知道后杀死了他们的母亲，并把兄弟俩装进篮筐，扔进波涛翻滚的台伯尔河。是一只母狼救了他们，并用自己的乳汁哺育了兄弟两人。后来兄弟俩长大成人，为了替母亲报仇，他们想法杀死了国王，这两个天赋异禀的狼养大的孩子一夜之间建造了罗马城。 罗马不是一天建成的 2、保守公司秘密 汤姆是一家大公司的技术部经理，能说会道， 且做事果断，有魄力，老板很倚重他。有一天， 一位来自法国的商人请他到酒吧喝酒。几杯酒 下肚，法国商人对汤姆说：“我想请你帮个忙。” “帮什么忙？”汤姆很奇怪