现代生产的管理导论9627.pptVIP

华中科大管理学院陈荣秋马士华 POM 生产与运作管理Production Operations Management （现代生产管理） 工商管理学院 刘爱英 第1章 生产运作管理导言 1.1 生产运作管理 1.2 生产运作的分类 1.3 生产运作的类型 1.4 能力与需求的匹配 1.5 生产运作管理历史和发展趋势 1.1 生产运作管理 1.1.1 社会组织 1.1.2 服务业的兴起 1.1.3 “生产” 概念的扩展 1.1.4 生产运作管理 1.1.1 社会组织 社会组织：具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。 社会组织及其外部约束 社会组织的基本职能 社会组织的三项基本职能 生产（Production/manufacturing） ：输入转化为输出的过程。 物质产品的生产（ goods-oriented， tangible products） 服务性产品的生产（service-oriented, intangible products） 是一切社会组织最基本的活动 理财（finance） ：为社会组织筹措资金并合理地运用资金的过程。 融资 投资 资金的合理运用 营销 (Marketing) ：发现与发掘顾客需求的过程。 发掘需求 定价 商业促销 社会组织的其它职能 会计(Accounting) 采购(Purchasing) 公共关系(Public R