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电子银行知识竞赛题型设置 一、 个人必答题（每题10分 共39题 答对加10分，答错扣10分） 1、企业网银开户有哪几个步骤？ 答：设置客户基本资料----注册企业账户---设置授权模式----注册网银业务---注册企业用户 2、客户UK损坏、遗失，柜员应如何操作？ 答:所需资料：申请书、身份证复印件及联网核查 操作：新UK初始化-----UK变更------证书补发----证书下载 3、客户要求刮刮卡变更为UK怎样操作？UK变更为刮刮卡怎样操作？ 答：所需资料：申请书、身份证复印件及联网核查 操作：客户要求刮刮卡变更为UK步骤，刮刮卡解绑----认证方式变更-----证书申请----证书下载 UK变更为刮刮卡步骤，UK证书注销-----认证方式变更-----证书申请----证书下载 4、网银业务注销步骤是什么？ 答：所需资料：申请书、身份证复印件及联网核查 操作：先证书注销再进行网银注销 5、个人网银业务UK的单笔限额和日累计限额分别是多少？ 答： 单笔300万元，累计2000万元。 6、企业网银业务的单笔限额和日累计限额分别是多少？ 答： 单笔500万元，累计5000万元。 7、个人网银业务刮刮卡的单笔限额和日累计限额分别是多少？ 答： 单笔1000元，累计3000元。 8、个人网银自助追加下挂账户同柜面追加签约账户的区别? 答：通过网银