项目计划(第5次课20101120).pptVIP

第四章 项目计划 《大学生项目管理通识教程》 “明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。朝看水东流，暮看日西坠。百年明日能几何？请君听我明日歌。”-----清 钱鹤滩《明日歌》 《礼记·中庸》：“凡事预则立，不预则废”。 第一节 计划的意义 “三思而后行，谋定而后动” 一、把计划写下来 促使把项目工作想得更全面、系统和深入。 便于在相关的单位和个人之间进行沟通。 有利于进行必要的计划调整和逐渐细化，并追踪计划的演变过程。 有利于经验教训的积累。 “学项目管理，从某种角度就是学习编制项目计划书” 二、项目计划指导项目实施 显示了项目需要解决的问题和需要达到的目标，提出了相关问题的解决方案，是项目团队实施项目的行动指南。 项目团队成员的工作是被计划管着的，而不是被领导管着的。 把项目目标（要求）具体化、可操作化，考虑需要多少资源来满足项目的要求，制订出项目范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、风险计划以及沟通计划等，并加以整合，形成切实可行的项目综合计划，即项目实施方案。该方案表明应该如何在计划的预算之内，规定的时间之内，按既定的范围和质量要求完成项目任务。 三、项目计划是沟通的工具 复杂的项目，项目计划书是项目团队成员协作的结果。编写计划的过程就是一个促进相关人员之间沟通的过程。 作为计划工作结果的项目计划书，能极大地方便项目实施期间项目干系人之间的沟通。 四、项目计划是项目监控的依据 项目计划，又称项目基准（Project Baseline），是项目实施的依据，也是项目监控的依据。在实施过程中，人们要用项目计划作为比较的基础，来检查项目实际的实施情况。 监控，其实就是“监督”加“控制”。没有计划做基础的监控只是空中楼阁。 书面项目计划的作用 第二节 项目计划的主要内容 一、三重制约与九大知识领域 项目管理的四个基本目标： 质量（Performance)即达到预期的绩效。 成本（Cost)即在费用成本和预算约束内。 时间(Time)即必须按时完成； 范围(Scope)即符合指定的工作范围大小。 九大知识领域 项目计划要回答的问题（与九大知识领域对应）： ·需要做什么?这是关于项目范围的问题。 ·何时开始？何时结束？这是关于项目进度安排的问题。 ·用多大代价做？这是关于项目成本预算的问题。 ·项目应该达到什么质量要求以便项目产品能发挥既定的功能？这是关于项目质量的问题。 ·采用什么组织形式？由谁来做？这是关于项目所需人力资源的问题。 ·有哪些重要的项目干系人？如何在他们之间进行有效沟通？这是关于项目沟通的问题。 ·项目可能遇到什么风险？应该如何加以管理？这是关于项目风险的问题。 ·哪些工作需要外包，利用别人的力量来完成？如何外包？这是关于项目采购的问题。 ·如何把上述所有方面整合在一起，以便追求综合最优？这是关于项目整合、形成综合项目计划的问题。 二、项目计划与项目管理计划 广义的项目计划包括实体计划和程序计划。前者是关于项目技术工作的安排，后者是关于项目管理工作的安排。管理工作是用来保证技术工作按时按量按要求做到位的。 每一个知识领域都涉及该领域的实体计划和管理计划。 三、变更管理计划 每一个知识领域的管理计划中，有应该有相应的变更管理的内容。整个项目则要有一个综合的变更管理计划（对应整合管理知识领域）。 变更既可以是对计划的变更，即调整计划，也可以是对实施的变更，即纠正实施中不能接受的偏差。 变更管理计划的主要内容： ·如何提出变更 ·变更处理的程序 ·变更后果评审 ·变更控制委员会 ·如何追踪变更的效果 四、项目计划的组成部分概述 范围计划：包括范围管理计划、范围说明书、工作分解结构和工作分解结构词典等，旨在规定项目的工作内容。 ·进度计划：包括进度管理计划、项目进度表等，旨在合理安排项目工作顺序以及时间，保证在规定时间内完成项目。 ·成本计划：包括成本管理计划、成本估算和成本成本预算等，旨在合理安排各工作的成本和整个项目的成本，保证项目在规定的预算内完成。 ·人力资源计划：包括人力资源管理计划、组织结果设计、人力资源配备计划等，旨在为项目安排合理的人力资源，并通过良好的团队建设来保证项目成功。 沟通计划：包括沟通管理计划、项目干系人登记册等，旨在为信息的产生、收集、发放和利用作出合理安排，保证项目干系人之间的有效沟通。 ·风险计划：包括风险管理计划、风险登记册等，旨在为项目风险管理活动作出合理安排，提高项目成功的可能性。 ·采购计划：包括采购管理计划、采购文件等，旨在确定那些需哟啊向外采购的货物或服务，以便借助外部力量有效实现项目目标。 第三节：项目范围计划 一、项目范围及范围管理 项目范围，即项目的工作范围，是指项目团队为了