原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
美容店顾客66问题
顾客66问题
顾客个人资料
姓名： 昵称〔小名〕 职称 学历：
出生年月日 出生地 身高 体重
家庭住址： 公司名称与地址
电话﹙公﹚ ﹙宅﹚ 手机 紧急电话
中学名称： 高中名称： 大学名称：
家庭情况
婚姻状况 配偶姓名 配偶教育程度 结婚纪念日
配偶兴趣 配偶职称 配偶社团 配偶活动
子女姓名 出生年月日 愛好 教育程度
妈妈的姓名： 职业： 出生年月日： 身高： 体重：
最喜欢穿的衣服： 爸爸姓名： 职业： 出生年月日：
顾客个人愛好
最喜欢喝的饮料： 最喜欢什么口味食物： 最喜欢去的饭店：
最喜欢唱的歌曲： 最喜欢听的歌曲： 喜欢旅游的城市：
最梦想去的地方： 最想和谁外出： 最喜欢的亲人： 最爱的人：
最要好的女性朋友：
最喜欢穿什么样式的睡衣： 最喜欢什么姿势睡觉： 最喜欢什么运动：
最喜欢看什么类书： 最喜欢看什么人的书： 最想送老公礼物：
最想送孩子的生日礼物： 最想给妈妈的生日礼物： 爸爸的：
业务背景資料
客户是： □个体老板 □ 专职太太 □ 公务員 □ 工人 □ 无业
客户主要业务是 在单位工作时间
短期事业目标是 客户对单位的态度是
生活方式
目前健康状况 饮酒习愩 所嗜酒类与份量
如果不嗜酒是否反对别人喝酒 是否吸烟 是否反对别人吸烟 最偏好的午餐地点
最偏好的晚餐地点 最偏好的菜式
是否反对别人请客 嗜好与娱乐 喜欢读什么书
喜欢的培训课程与内容 喜欢度假方式
喜欢观赏的运动 喜欢的话題
私车厂牌 喜欢引起什么人注意
喜欢被这些人如何重視 你会用什么来形容本顾客
客户自认为最得意的成就
顾客与你
顾客对美容院的印象如何 通过你的努力是否令顾客更滿意
顾客是否特別在意别人的意见 或非常以自我为中心
顾客的道德感是否很強 在顾客心中最关键的问題
文档评论（0）