大成律师事务所市场营销战略研究论文答辩.ppt

华北科技学院毕业设计（论文） 工商管理B08-1班 刘旭旭 指导老师：刘 伟 第一章 绪论 我国律师业经过曲折的发展，现已进入市场化运作的起步阶段。律师事务所作为自收自支的市场主体，必须具备适应市场、驾驭市场的能力。因此，律师业需要营销战略理论的指导。但由于多方面的原因，目前我国律师事务所营销战略理论仍属空白。然而，律师业的发展水平代表着一个国家民主法制建设水平的高低。发展我国的律师事务所营销战略理论，不仅可以完善我国服务营销理论体系，更可以指导律师事务所的营销实践，提高律师事务所的发展水平，从而服务于我国社会主义民主法制建设。 本文正是对律师事务所如何运用市场营销理论进行初步探讨，以解决这一问题。首先，本文对中国律师业的发展状况和经营状况进行了描述，并从律师行业的角度对中国的律师业进行 SWOT 分析，结合大成律师事务所的实际，提出相应的营销战略。 论文分五部分来阐述律师事务所的市场营销战略的相关理论及其应用。第一章为绪论，介绍了选题的背景以及论文的研究的方法；第二章为律师事务所的市场营销战略概述，概述了律师事务所和律师事务所的营销战略，并分析了律师事务所的市场环境；第三章为大成律师事务所营销战略现状分析，主要结合具体律师事务所讲了大成律师事务所的现状、存在的问题及原因；第四章为大成律师事务所市场营销战略的实施，具体介绍了大成律师事务所的市场营销战略的分析、制定、实施、控制以及请注意事项等。第五章为结论，对本篇论文进行总结。 第二章 律师事务所的市场营销战略概述 2.1 律师事务所 律师事务所是中华人民共和国律师执行职务进行业务活动的工作机构。它在规定的专业活动范围内，接受中外当事人的委托，提供各种法律服务；负责具体分配和指导所属律师的业务工作；根据需要，经司法部批准，可设立专业性的律师事务所，有条件的律师事务所可按专业分工的原则在内部设置若干业务组。 经过三十多年的不懈发展，已由从计划经济模式的国办所，发展为律师个人以“专业知识”投资的合伙制律师事务所，这无疑是艰难困苦却又成就辉煌的一段历程。然而，与法制发达国家相比，我国律师事务所在体制、管理水平上大都还处在初级阶段。我国律师事务所如何以规模化、专业化、国际化的形象更好的参与市场竞争，如何与“破门而入”的高标准、高素质的外国律师事务所抗衡，为社会主义现代化建设事业保驾护航，这些都是我们亟待解决的问题。 2.3 律师事务所市场环境分析 一般来说，对一个行业产生影响的环境因素很多，比如政治、经济、社会文化、技术以及地理气候等等。但是在这里，我们仅对那些直接对中国律师业的发展产生影响的，与应对措施的制定有关的环境因素进行分析。 中国法律服务业的五力分析图如右图。 2.4 律师事务所营销战略 律师事务所营销战略是律师事务所整体战略下的职能战略中最主要的一部分。它可以理解为让当事人更方便地找到合适的律师，让律师体面地获得更多的案源；进而在当事人的参与互动下，对案件质量或工作质量进行良性管控；在诉讼业务中以追求个案公正实现社会的公平正义，在非诉业务中以最经济的投入获得客户最满意的效果，最终实现客户价值。本节主要介绍律师事务所营销战略中的品牌化营销战略、网络营销战略、市场细分战略、营销组合战略等以及其他律师事务所常用的营销战略与方式如文化营销战略、服务营销战略以及事件营销、无形文化营销、政治营销等。 营销组合战略 组合营销战略―――律所营销的核心。律所的营销组合战略来源于市场营销学中的整合营销。但是，由于律师行业的特殊性，律师事务所营销不能直接套用整合营销理论，而要根据法律服务市场的特点进行调整。因此，笔者认为律师事务所营销应当在运用整合营销理论的基础上，形成自己的营销综合战略，具体包括市场战略、价格战略、人员战略、广告战略、关系战略五个部分。 (1)市场战略是指对法律服务市场进行细分，结合律师事务所的基本情况进行市场定位。 (2)价格战略是指律师事务所的价格构成战略。 (3)人员战略是指律所的人员招聘、培训及律所团队建设的营销战略。 (4)广告战略是指律所通过广告这一有形的平台向客户展示律所的服务，促使客户决策 的营销战略。 (5)关系战略是指建立与发展律所和公众的良好关系，以获得长期的市场利益的营销战略。 律师事务所的营销战略还有许多种，在此简单地介绍一下文化营销战略、服务营销战略、以及事件营销、政治营销等。在此不再缀述。 第三章 大成律师事务所营销战略现状分析 大成律师事务所营销战略现状 在律师事务所营