淘宝卖家服务策略重点.ppt

店铺动态操作到收益流程 软文推广 软文的定义 软文的营销作用 软文的写作技巧 软文的传播推广 软文的文体 记叙文 议论文 说明文 边叙边议 软文的特点 .本质是广告 .伪装形式 .宗旨是制造信任 .把产品卖点说明透彻 .着力点是客户的兴趣和利益 .最终目的是“口碑传播” 纂写方法 新闻式 悬念式 故事式 淘宝SNS卖家服务 店铺 动态 曝光 收益 淘宝SNS服务：店铺动态自传播系统 淘金币价 自发布动态 动态广场 我的淘宝 店内频道 限时折扣 搭配套餐 帮派活动 流量 销量 粉丝 上新 满就减 优惠券 商品促销 店铺活动 淘金币后台、卖家中心及帮派设置示例： 店铺 动态 曝光 收益 淘宝SNS服务：店铺动态自传播系统 自发布动态 动态广场 我的淘宝 店内频道 流量 销量 粉丝 商品促销 店铺活动 动态不满意，登录掌柜说主页，可以随时删除 店铺 动态 曝光 收益 淘宝SNS服务：店铺动态自传播系统 自发布动态 动态广场 我的淘宝 店内频道 流量 销量 粉丝 商品促销 店铺活动 汇集淘宝全网上新、促销及活动动态 店铺动态广场—实时更新 淘金币价商品，通过广场增加人气和成交，有助于通过淘金币审核 上新 店铺优惠券 促销动态 店铺活动 我的收藏 人气榜 我的淘宝—向粉丝实时传播动态 旺铺内置“店铺动态”频道 帮派热帖 粉丝 收藏送金币 一级置顶菜单 店铺动态 店铺 动态 曝光 效益 淘宝SNS服务：店铺动态自传播系统 自发布动态 动态广场 我的淘宝 店内频道 流量 销量 粉丝 商品促销 店铺活动 吸粉神器： 收藏送金币 系统动态：合理设置促销商品、优惠券、搭配套餐 如何利用SNS服务提高广告或专题效果？ 活动动态：利用帮派后台生成、或编写活动动态 活动组件：收藏、签到、话题秀、分享等卖家工具 卖家工具—互动、传播、聚粉 第三方工具：卖家中心（F） SNS免费组件：话题秀、分享 淘宝SNS营销策略—卖家行动 淘宝SNS卖家服务策略 天若—五期 淘宝SNS营销