药店提高客流量方法!课件.pptVIP

药店提高客流量的58个方法 张云鹏 前言 提高客流的有效方法，主要有： 外部因素(1、门店前客流即过路客 2、附近 、 1.5 公里范围 3、1.5 公里外） 内部因素（ 1、内部服务及特别服务 2、内部环境及个性化陈列 3、商品力及独特性 4、会员服务 5、售后 6、厂家合作 7、店内工作时间）两方面，再综合成本及可操作性的角度考虑，可以分为以下几个类别： 一、成本低、效果好： 1、店外的促销活动制造人气：联合厂家，在门店前经常组织一些买送活动， 提高人气、吸引客流。（门店、公司皆可操作） 2、联合厂家做免费测试项目（测血压、血糖、维生素等）：拉动并吸引人 气。（门店、公司皆可操作） 3、各项比赛（象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等）：聚人气。（门店可操作） 4、店外放电影：聚人气。（门店、公司皆可操作） 5、喇叭营销（活动内容、企业简介）：引起过路人的注意力去吸引人气。 （公司可操作） 6、专业服务+训练有素的员工：提高顾客服务的满意度，把到店的顾客变成 固定的群体：提高老顾客来店频率。（门店可操作） 7、提供团购服务。（门店可操作） 8、个性化陈列及 POP。（门店可操作） 9、陈列整齐、充实、美观，无近效期：达到良好的视觉效果。（门店可操 作） 10、大力发展广告产品及新品。（公司可操作） 11、售后服务跟进：顾客退换药、投诉、定购药品、