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粤华物业巡逻岗工作规程
粤华物业巡逻岗工作规程
粤华物业巡逻岗工作规程提要:非办公时间内,应做好检查清场工作,按规定对加班人员进行登记,检查楼层办公室有否锁好门,如发现忘记锁门的办公室,应即通知领班
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粤华物业巡逻岗工作规程
目的
监视和巡查大厦各楼层、走道,防止不安全事件发生。
适用范围
适用于XX集团大厦的保安员巡逻工作。
职责
当值保安员负责对大厦及各楼层区域进行巡视,发现不安全因素,及时报告领班,并采取措施处理。
当值领班负责检查、监督本班的巡逻工作质量,并做好检查记录。
保安部部长负责抽查员工的巡逻工作质量,发现问题及时提出改进方法及提醒注意事项。
工作程序
本岗位值勤规定。
本岗位实行走动式,按巡逻规定路线对楼层及外围进行巡查。早班、中班走Z字型从34楼巡至负1层;夜班分走火梯巡逻和办公层巡逻。
巡逻时认真巡查,发现问题及时报告当值领班,并做好记录。
本岗位责任范围
负责大厦区域范围内的巡查。
交接班(岗)
遵守《交接班(岗)管理规定》进行交接,由各第一班巡逻队员负责检查保安部的公共物品,检查内容包括:
a.检查对讲机是否能正常使用,完好无损。
b.检查保安部的设施设备是否齐全完好,卫生是否良好。
c.检查保安部交接班的公共物品是否齐全。
交接岗完毕,接岗保安员应将交接情况报告领班。
巡逻次数
办公楼层巡逻:早班、中班各7次,夜班7次。
走火梯夜班巡一次,时间为0:00-1:00。
加强巡逻岗:每天13:00-14:00,由1号岗摩托车管理员配合巡逻岗队员对办公楼层加强巡查一次。
中班巡逻岗7:00时开始对已下班的办公楼层进行清场关灯、锁门,有客户加班的办公楼层由下个小时巡逻岗相继跟进此项工作,直至客户全部离场将门全部锁完。
巡逻要求
巡逻保安要做到”三轻”(即动作轻,语言轻,脚步轻),”三多”(即多看、多听、多嗅),以确保完成巡楼工作任务。
按要求正确使用巡更器,并对固定巡逻点做好读卡工作,遇意外情况及时反映给相关部门人员。
巡视非办公层外,其它巡逻不能乘坐电梯,要采取步行方式巡查(非办公时间除外)。
巡逻内容
检查楼层治安、防火、防盗、漏水等情况,发现问题,立即处理,并通知领班及消防监控中心。
检查消防设备,设施(即烟感、喷淋头、破玻按钮、消防栓、灭火器、正压送风口、应急灯、疏散指示灯等)是否完好。
非办公时间内,应做好检查清场工作,按规定对加班人员进行登记,检查楼层办公室有否锁好门,如发现忘记锁门的办公室,应即通知领班,待领班赶到查看后,通知客户回来锁门或按客户指示临时上锁或贴上封条后,才能离开。若客户指示临时上锁,待次日客户回来后将门打开,经客户检查正常后投入使用,并要求客户在《客户忘记锁门处理单》上签名确认。
协助机动岗为加班的客户及时提供电梯、公共照明等服务,按消防规定打开双边防火门(指开锁)。
发现可疑被盗现场情况,应即守护现场,制止人员出入,并迅速用对讲机报告领班,但不得擅自进入办公室内,以免破坏现场,妨碍案件侦查。
检查防火门是否关闭(回门器有否损坏)、机房门、管井门等是否锁好及有无损坏。
在楼层巡查时,发现有可疑人员,应前往礼貌查询或盘问,检查证件,必要时检查其所带物品,属三无人员,应请出大厦,属推销人员应劝其离开大厦。如遇到犯罪分子,应即通知相关人员,将其擒获并交相关单位处理。
巡查时按规定做好巡更记录。如遇巡更读卡器出现故障,则使用巡逻签到卡做好记录。
巡逻完毕后将巡楼发现的问题认真填写在《保安巡逻记录表》上,对需跟进处理的事项及时上报领班处理。
相关文件
《交接班(岗)管理规定》wI05-01-03
记录
《保安巡逻记录表》QR/GR-285
《客户忘记锁门处理单》QR/GR-259
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