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超市营运部门的岗位职责
超市营运部门的岗位职责
超市营运部门的岗位职责提要:负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动
源自管理资料
超市营运部门的岗位职责
超市营运部门主要的工作就是全面负责超市区域管理;根据总经理下达的指标,制定超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况进行检查、指导和控制等,它可以当之无愧的称为商超的“老大”。
超市营运部门岗位职责的简述:
一、岗位职责
1、维持超市区域良好的销售业绩;
2、严格控制超市区域的费用、损耗;
3、维持店内整齐生动的陈列;
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5、维持超市区域良好的服务标准;
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;
7、保证超市区域资产的安全;
8、负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻;
9、负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况;
10、维持店内各处门正常运转,处理异常情况;
11、协调与当地政府处门及社区的公共关系;
12、严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本。
二、主要工作
1、全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作;
2、根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制;
3、传达并执行营运处的工作计划;
4、负责与总经理室其它业务处门的联系沟通;
5、及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息;
6、负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评;
7、督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩;
8、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
9、损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念;
10、对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议;
11、进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送;
12、组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实;
13、负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动;
14、保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督;
15、负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告;
16、负责超市人员的培训;
17、负责店内其他日常事务;
18、制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成情况,及时采取纠正措施,并将异常情况反馈总经理;跟踪各处门的报表,审阅并提出分析意见;
19、在总经理的领导下行使分管处门的工作职责;
20、根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议;
21、审查营运各科员工业绩考评记录,并报总经理室;
22、检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
23、依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况;
24、与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作;
25、编制店内各项费用预算,并根据规定向总经理申报;
26、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
27、加强各处门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
28、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
三、辅助工作
1、检查店内清洁卫生;
2、检查设备维护及管理的情况;
3、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
源自管理资料
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