酒店“迎奥运、创和谐”活动安全方案.docVIP

酒店“迎奥运、创和谐”活动安全方案 酒店“迎奥运、创和谐”活动安全方案提要：结合酒店工作实际，对当前和今后安全稳定工作做了以下具体布属，以防止各种突发事件的发生 更多精品源自方案 酒店“迎奥运、创和谐”活动安全方案 钟对目前一小撮藏独分子破坏奥运火拒传递，zz酒店根据上级精神全面开展’’迎奥运、创和谐、抓安全、保稳定”活动,做好酒店关键和要害部门的日常保卫工作。进一步提高对安全工作的重要性的认识，采取强有力的措施，确保各项安全措施的有效落实。为防止酒店安全事故的发生，确保人身财产的安全，为此我店制定奥运期间安全方案。 一、结合酒店工作实际，对当前和今后安全稳定工作做了以下具体布属，以防止各种突发事件的发生。 1、保安部贯彻“谁主管，谁负责”的工作原则，落实安全责任制，建立和完善24小时值班制度，协助酒店各部门，把安全职责纳入部门管理工作日程当中，切实做好安全保卫、维护稳定的各项工作。由-----负责8:00-16:00------负责16:00-次日8:00，树立防范意识，保持信息和通讯的畅通。 2、根据“预防为主”的保卫工作方针，在酒店内开展以“五防”（防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害事故发生）为中心的安全教育和法制教育。通过各种途径讲解安全事故的处理程序，不断提高整体业务水平。 3、组织专职消防员和义务消防队，进行消防培训及演练，熟练掌握消防业务知识，不断提高处理突发事件的能力。做好消防设备、器材检查，定期进行维修保养，使消防设施器材处于良好的状态。配合市消防支队做好防火安全检查、明火作业审批，签订安全合同，预防火灾事故的发生。 4、建立健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案，广泛收集安全信息，每天和前台联系，及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况并将其资料传输到公安机关，确保宾客安全，不断提高安全管理水平。 5、在酒店防火安全领导小组的领导下，掌握酒店防火系统，制定安全工作规章制度与应急疏散方案。履行消防监督检查职能，组织和领导义务消防队，防范火灾发生。 6、监控消防中心施行24小时值班制，安排责任心强、技能好、处理事情能力强的值班员，并要求做好保密工作，禁止无关人员进行监控室。作好安全方面的有关记录和档案。 7、加强车场值班员责任心，提高警惕，注意车场的人员和车辆动向，发现易燃易爆物品、聚众等异常现象要及时处理和汇报。维护车场秩序，施行“谁当班，谁负责”的工作原则，确保酒店内车辆及财产的安全。 8、巡逻人员采取交叉式巡逻，负责检查酒店各部位安全管理，维护酒店周边的治安秩序，发现问题及时制止和处理。 9、餐厅执行食品卫生制度，做好厨房卫生清洁和设施设备的先进性、完美性、清洁性，对餐具进行消毒，严把原材料质量关，严格清洗程序，严禁非工作人员进入厨房，防止投毒事件，确保食品卫生安全。 10、前厅按程序为客人办理入住登手续，观察入住客人动态，掌握客人的相关情况，发现可疑人员、聚众、易燃易爆物品要及时向上级汇报。 11、客房部按开门程序为客人开门，注意观察客房情况动态，发现可疑人员、聚众、携带易燃易爆品、毒品、管制刀具要及时汇报客房服务中心，通知监控中心。 12、动力部值班员要履行本职，严禁无关人员进入机房、电梯房、锅炉房等工作区域，对重要部门要上好锁，保管好钥匙，确保重要机房场所的安全，保障酒店送气、输电、电梯的安全运行。 二、突发事件的应急措施和处理方法 1、客人的物品发生盗窃和遗失 1） 保安部接到报案后，由保安部经理派人迅速赶到现场。携带好访问笔录纸、照相机、手电、手套等所需用具。 2） 认真听取失主对丢失财务过程各个细节的说明，详细询问丢失物品的特征。 3） 通知有关部门、岗位的领导并留下与失主有关的人员，并对其谈话，作好记录。 4） 客人明确要求向公安机关报案或丢失财务数额价值较大时，保安部应立即报告公安机关，同时保护好现场。即在公安机关到来之前，现场不允许任何人进出，不许移动、拿走、放入任何物品，发生在公共场合，要划出保护区域进行控制。待公安机关到达之后，协助其破案。 2、食物中毒事件应急措施： 在酒店如发现任何人有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取各项措施： 1）拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。 2）保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。 3）安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。 4）将中毒者之私人物品登记