院长在医院“医疗安全百日行动”动员大会上的讲话.doc

院长在医院“医疗安全百日行动”动员大会上的讲话 院长在医院“医疗安全百日行动”动员大会上的讲话提要：我院的“医疗安全百日行动”从今天起开始启动，各科室尤其是相关职能科室要认真地围绕医疗安全展开相关工作，结合《福永医院医疗安全百日行动方案》开展自查 自 院长在医院“医疗安全百日行动”动员大会上的讲话 同志们： 今晚占用大家的休息时间在这里召开“医疗安全百日行动”动员大会，安排部署我院医疗安全百日行动，可见会议之重要。其目的是为全面贯彻卫生部、省、市、区卫生部门对医疗安全管理的各项要求和规定，努力提高我院的医疗质量，彻底排查医疗安全隐患，以高度负责的精神唤醒全院医务人员的安全意识，建立我院医疗安全长效机制，以此进一步加强我院医疗质量管理，确保医疗安全。希望引起全院职工对医疗质量和医疗安全的高度重视，同时，要求各科室增强对不良反应事件的敏感性，发现问题及时处置上报，严格执行医疗技术操作规范和常规，严把医疗技术准入关。科主任护士长一定要加强科室医疗质量管理，进一步重视和加强医院感染管理工作。刚才锦隆同志对我院开展医疗安全百日行动进行了全面部署，下面我就全院医疗安全百日行动的开展讲几点意见： 一、正确认识我院存在的医疗安全隐患 我院目前存在的医疗安全隐患主要表现在：一是《首诊负责制度》、《会诊制度》、《危重病人抢救报告制度》、《查对制度》、《手术管理制度》、《病历书写制度》等医疗核心制度落实不到位。二是个别医务人员的医德医风、医疗服务态度差，责任心不强。三是部分医务人员不重视业务学习，医疗文书的书写不规范。四是大部分医务人员的医疗安全自我保护意识不够。五是医疗纠纷发生率呈上升趋势。这些问题都值得我们去认真思考，加以克服。各科室领导一定要真正地高度重视，要明确自己是医疗安全的第一责任人，明确自己肩负的重大责任，要明确哪怕自己的能力再强，素质再优秀，工作业绩再突出，为医院作的贡献再大，一旦发生安全事件，所有这些都等于零，该受处分的要给予处分，甚至追究法律责任。大家一定要有比较清醒的认识，时刻绷紧医疗安全这根弦，把医疗质量与安全作为自己工作的头等大事来抓，确保不发生安全事件。 二、正确认识学习实践科学发展观活动与开展医疗安全百日行动的关系 学习实践科学发展观，出发点和落脚点都是为了促进医院发展。加快发展，科学发展，又好又快发展是我们对发展提出的要求。而医院要发展，医疗安全是前提，医疗质量是关键。开展医疗安全百日行动是我们学习实践科学发展观的载体，是促进医院健康发展的重要手段和有效途径。医疗安全不提高，医疗安全得不到保证，事故纠纷频发，官司缠身，老百姓不满意、不信任，医院怎么能发展？完善规章制度，注重环节质量并加强管理，落实监督检查，建立长效机制，医院才能可持续发展。学习实践科学发展观与开展医疗安全百日行动是有机的整体。我们要以科学发展观为指导，切实做好医院各项工作。 三、大力开展“医疗安全百日行动”，提升医疗质量，确保医疗安全 （一）强化服务意识，加强三基知识培训，提高服务能力 全院职工要提高认识，强化服务，把医疗安全管理放到工作的首要位置。医疗服务是高尚的事业，也是严谨的工作，医疗服务的直接对象是病人，医务人员要本着对人民群众高度负责的精神，把病人的利益放在首位，进一步增强服务意识，切实改善服务态度，不断提高服务质量。在医疗过程中，要加强与病人及其家属的沟通，争取得到他们的配合和理解，做到合理检查，合理治疗，合理用药，合理收费。各科室要制定预防和处理医疗纠纷的预案，及时妥善地处理好各种医疗纠纷，落实专人负责院感工作。医教科、护理感控科和信息科等职能部门要组织检查，督促指导医院的医疗安全管理工作，针对存在的问题，定期召开专题会议，研究制定医疗纠纷防范和处理办法，把医疗安全管理切实落到实处。 医教科、护理部要不定期督查，抓好卫生部明确要求的十三项核心制度的落实，确保医疗工作安全有序。各科室要进一步加强学习培训，加强医务人员三基三严的培训，增强医务人员防范医疗风险的意识，提高处置突发事件的能力。 （二）突出重点，加强环节管理，切实保障医疗安全 各科室要认真落实各项规章制度，减少医疗纠纷的发生。医疗服务是一种高技术、高风险的工作，为规范医疗流程，提高工作质量，加强安全管理，长期以来，建立了各种规章制度。医务人员在医疗过程中必须认真执行，重点要加强质量管理制度的落实和医疗服务过程中重点环节的管理。 1．进一步落实首诊负责制。实行首诊负责制是杜绝推诿病人的有效办法，门、急诊各科室是实施首诊负责制的重要部门，接诊医务人员要详细询问病史，认真体格检查，做好各种诊疗记录，不得拒看、拒收病人。遇有重危病人做特殊检查时要陪护到位，遇有诊断不