项目前期物业管理服务质量标准.doc

项目前期物业管理服务质量标准 项目前期物业管理服务质量标准提要：装饰装修管理服务业主在办理装饰装修时，告知其装饰装修中的禁止行为和注意事项；对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途的现象及时劝告、阻止 来自 项目前期物业管理服务质量标准 一、物业共用部位的维修、养护和管理 1、房屋外观定期巡查； 2、根据房屋使用年限，编制年度维修计划。 二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 1、建立设备房巡查制度和设备管理台帐； 2、停水停电提前通知（市政突发停水停电及设备突然故障除外） 3、电梯困人： 分钟到达现场处理； 4、二次供水水箱清洗及水质检测：____次/年，水质检测结果合格； 5、设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。 三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通 1、服务时间：每天____:00-____:00； 2、楼道清洁：清扫_____次/天，拖洗_____次/天；公共场所、绿地、道路：清扫_____次/天；沟渠池井、标识牌、信报箱：清洁_____次/周；垃圾清运：____次/天；公共雨、污水管道疏通：一次/年； 3、消杀：蚊虫消杀____次/月（夏），____次/月（冬）； 4、雨雪天气后及时清扫积水积雪。 四、公共绿化的养护和管理 1、防治病虫害； 2、乔木修剪：____次/年；草坪修剪：____次/年；灌木修剪：____次/年。 五、车辆停放管理 1、经营性停车场有合法手续，有交通标识和进出凭据； 2、引导车辆有序停放，对乱停放车辆进行提醒； 3、经营性停车场有巡视，发现问题按照车主留下的联系方式尽快与车主取得联系。 六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理 1、安全管理部门建立24小时值班制度； 2、对火灾等突发事件有相应处理预案； 3、定期开展消防和居家安全宣传，消防演习：____次/年。 七、装饰装修管理服务 1、业主在办理装饰装修时，告知其装饰装修中的禁止行为和注意事项； 2、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途的现象及时劝告、阻止、报告并协助有关部门依法处理； 八、物业档案资料管理 1、建立物业档案资料管理制度； 2、档案资料有专人管理，借阅有记录。 九、其他服务 1、报修服务时间：24小时，急修：______分钟到达或按约定时间到达； 2、向业主公布紧急联系电话、日常服务电话和公司投诉电话。； 3、社区文化活动：每季度开展一次。 来自 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote t