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目录 案例概述............................................1 理论基础............................................1 2.1并行生产理论...............................................1 2.2供应链的资源整合...........................................2 2.3共同配送..................................................2 2.4信息技术的应用............................................3 案例存在的问题分析........................................3 3.1缺乏舒适的消费体验.......................................3 3.2缺乏独特的品牌精神........................................3 3.3.巨额赔款，潜在威胁........................................4 3.4信息系统落后..............................................4 对策与建议.................................................4 4.1 实行以品牌为核心的协同供应链运作模式...............及时传达销售信息............................................................................4 4.4加强信息基础建设...........................................5 结束语...............................................5 1.案例概述 ZARA从诞生之日起就以不可思议的扩张迅速壮大着，截止2009年，ZARA已在全世界56个国家，拥有了多达4000多家门店。自2006年2月23日在上海核心商业区设立中国大陆地区的首家旗舰店以来，ZARA以“迅雷不及掩耳之势”席卷中国的服装零售市场，截至09年，ZARA在中国的门店数已超过60家较08年底增长大一倍以上，并呈现出向二线城市逐步扩张的趋势。我们本次的案例分析，是通过对zara的运营模式、物流以及配送情况、销售情况进行说明，进而引出物流以及信息的重要性。通过对zara快速流行时尚的分析，对其目前面临的是否更换系统这么一个问题来得出一个结论。因为zara讲究的是一个快速，所以该公司应该尽力去满足顾客，所以我们觉得zara应该更新他们的系统 2.理论基础 2.1并行生产理论 并行生产（Peer Production）的概念是由耶鲁大学法学教授本科勒（Yochai Benkler）在2001年第29届通讯政策研究会议（TPRC）上首先提出的，它的意思是通过汇集分散的投入和努力来有效地完成特定任务。它在信息收集与处理方面显现出极大的优势，因为它可以大大降低信息产业中的人力成本。并行生产的特点之一就是没有阶级制的组织机构来协调生产，更没有严格的制度来控制生产，并行生产的参与者可以完全独立地开展工作，通过相互间的交流来达到协调一致……此外，在并行生产模式下，生产者参与生产完全是自觉自愿的，因此，可以焕发出更大的劳动积极性，同时，劳动获得的成果首先可以满足自己的需要，然后又可以回馈社会、获得社会承认并得到享受社会回馈的权利……因此，在并行生产模式下，生产和消费的界限变得比较模糊，人们不再是单纯的生产者和消费者，而成为了产消者（prosumer）或者用户（user）。”Zara在生产过程中也应该是采用此生产策略。ZARA的服装设计师基本上都是二十五六岁的年轻人，不能与高档品牌时装公司的世界顶级设计师相提并论。但是ZARA就很好地避免了这一点，他们的服装设计是基于模仿而不是多数服装企业热衷的原创性设计，所以设计师的任务不是进行原创的设计，而是捕捉当下最为流行的时尚元素，用自己的的方法来诠释这些元素，再重新组合成他们的ZARA自己的产品主题系列。 一个远在西班牙的服装公司，为什么能够这么迅速地捕捉到世界各地的流行信息呢？原因是ZARA有一个特殊的团队，被称之为“Cool Hunter”，就是酷猎手。传统世界服装行业，高档品牌时装公司，每年都会在巴黎、米兰、东京等时尚中心开时装发布会，酷猎手们就会混在T台边的观众中，从这些顶级设计