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sc002-003市场招商部市场调研组织机构
新希望集团商贸事业部 类 别 市场类 调研组织结构管理 文件编码 NN-DSH-SC-002-003 版 本 Ver.1 密 级 机密 目的
为加强市场调研和市场研究的规范化管理,合理、有效的开展工作,明确具体的工作内
容及责任,特制定本组织结构。
适用范围
适用于新希望集团商贸事业部及下属各大商汇实业公司市场招商部。
管理部门
市场招商部,为本制度的制订、修改及解释部门。
人员配置
研究员、督导、文员、访问员
5.工作流程(见后页表格)
附表:工作流程
序号 工作流程 工作内容 工作事项 工作人员 责任人 备注 1 一、市场调研的准备 制定调查计划 撰写调研方案 调研目的的确定 研究员 部门经理 2 调研对象(调研的访问对象)的选定 研究员 部门经理 3 调研的内容的确定 研究员 部门经理 4 使用的调研方法选择 研究员 部门经理 5 样本量的确定 研究员 部门经理 6 经费预算 研究员 部门经理 7 调查问卷的设计 调查问卷的设计 研究员 部门经理 8 实地操作计划 相关文件、资料的准备 督导、文员 督导 9 访问人员的招聘 督导 督导 10 调研地点的实地勘察 督导 督导 11 根据实地勘察,划分访问区域的、区域访问人员配置 督导 督导 12 访问进度的预测与计划 督导 督导 13 问卷回收和访问控制计划 督导 督导 14 访问员培训计划 督导 督导 15 访问报酬及奖惩措施 督导 督导 16 二、实地操作 访问员的培训 访问纪律要求 督导 督导 17 基本访问技能的培训 督导 督导 18 问卷解释、访问要求 督导 督导 19 问卷回收要求 督导 督导 20 访问任务的分配 督导 督导 21 实地陪访 督导 督导 22 电话复核 督导、文员 督导 23 回访 督导、文员 督导 24 问卷的审核、整理和问卷编码 督导、文员 督导 25 补充调查 督导、文员 督导 26 三、数据的整理
调研报告的撰写 数据库的建立、数据库试录入、根据需求调整数据库结构 研究员 部门经理 27 数据录入的组织 文员 研究员 28 数据分析、数据报告的撰写、确定统计数据的意义、确定样本数据代表性 研究员 部门经理 29 数据描述报告的撰写 研究员 部门经理 30 根据数据描述报告,撰写分析报告 研究员 部门经理
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市场调研组织结构管理 第1页 共2页
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