现代物流的管理基本讲义.docVIP

《现代物流管理基础》讲义 第一章 物流的定义 1、物品从供应方(卖方)向需求方(买方)的有效经济流动 2、物一有形实体，无形服务(货物代理服务) 3、流一流向地区， 载体一物流设施(固定的港口等))与设备(车，船） 物流分类(P2) l、宏观物流与微观物流 2、社会物流与企业物流 3、国际物流、国内物流、区域物流 4、物流活动主体一第一、第二、第三、第四方物流 第三方物流-—-—物流服务供应商 第四方物流----—物流网络服务商 物流的特性 1、位置——处于流通过程中 2、组成 3、稳定性差，动态强——外界的经济作用（价格作用），开放系统的可控性差 4、效益背反(P4) 四、物流的目标(作用)(P4) 1、客户满意 2、降低成本 3、速度经济-—-在恰当的时间完成物流活动 4、范围经济-—物流的集成功能作用 5、竞争优势 五、物流的发展阶段(P5) 1、工场物流——单纯的制造工厂物流 2、设施物流——物料物流 3、企业物流——包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流 过程：供应物流——生产物流——销售物流——回收物流 对象：原材料 半成品、成品质 产成品 有价值材料和废物 4、供应链物流——物流网络 5、全球物流——由国际贸易带动的国际商品活动质 6、物流技术-—第一，第二，第三，第四，第五代物流 第二章物流基本理论 一、物流三大作用(P10) 1、 时间效用 2、空间效用 3、形质效用一流通加工效用 只要发生物流活动就会有时间与空间效用，形质效用有时发生 、物流经济价值(P12—17) 1、对国民经济的整体作用 ‘ 2、带动区域产业结构升级-—形成主导产业部门 物流的后向效应，旁侧效应，前向效应 增长极作用 点轴效应 3．降低企业物流成本 · 二、物流的若干理论认识(观点) l、商物分离―――—物流产生的基础，商业分销渠道的结果 商流——商业价值转移，所有权买卖 物流——物品实体的运动 2、物流冰山说( P19 )——物流成本不清楚，物流的潜力 3、第三利润源-—物流带来的利润 4、物流的效益背反-—物流功能效益矛盾 第三章 物流活动的基本范围 基本内容——物流的操作程序 客户服务一采购一运输一库存一包装一装卸搬运一流通加工一配送一信息处理 一、客户服务的重要性一核心作用 客户服务的构成：交易前、交易中、交易后 1、五种运输方式、特色 (P25) 2、运输合理化， ①运输合理化的五个因素：距离、环节、工具、时间、费用 ②提高运输工具的实载率——吨公里 储存——时间效用 储存的内涵：1、库存——确定地点、被动储存、目的不明确。 2、储备——主动储存 3、存货——以最经济的库存满足经营的需要 储存合理化的标志：①质量 ②数量 ⑧时间 ④结构 ⑤分布 ⑥费用 物流信息——物流过程控制：1、系统内信息一操作信息(与六大实体功能要素对应) 2、系统外信息一客户与运输物品，配送，社会可用资源 ， 交通与地理信息 内容①识别记录技术——条形码快速识别 ②通信传输技术一EDI+GPS ⑧电脑网络技术一物流网络，物流控制软件 四、包装——包装材料与包装技术的总称 1、作用：保护商品、方便物流、促进销售、便利消费 2、两种包装：工业(物流、运输)包装 商业(销售)包装 3、包装合理化——便利装卸、保管、运输——包装标准化——物流标准化 空间利用率：物流经济性的核心 ①物流模数的内容与作用 从集装箱尺寸——物流模数(托盘尺寸)——物流基础模数一32个尺寸系列 ②包装材料：包装不足——货损的可能 包装过剩——不经济 ③包装的循环作用 五、装卸搬运 1、特点：最频繁的物流活动，难以计价 2、合理化——节省物流成本的重要部分 ①装卸搬运的活性指数 0—4级 定义(P34) ②防止无效装卸——过多装卸次数、过大包装装卸、无效物混入(主要的因素——如解 决铁矿石的无效运输——球团矿的出现导致钢铁冶炼业的革新) 从物流的一个功能产出一个产业 六、采购——作用——节省成本最主要的因素 采购合理化的主要措施(P35) 的运送路线模块控制) ， 特点：①商流与物流合一 ②分拣配货是主要的功能要素 ③送达服务——完美送货与收款 配送的类型：①配送中，——专业化，主导配送 ． ②商店配送 ③仓库配送 ④生产企业配送． 配送合理化措施——共同配送(JointDistribution)的核心· 经济路线 八、流通加工 l、