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慧港国际 顾问服务内容明细方案 本着双方合作愉快的愿望，和进一步明确双方的权责，并根据贵司提供的顾问方案和我司管理物业的实际情况，现将物业顾问服务内容具体细化如下： 物业管理前期介入阶段 1、项目管理定位和确定特色物业服务模式 拟定标准 项目定位和物业服务模式 要求指标 人无我有，人有我新 测定依据 要引领佛山市公寓项目管理发展之路 质量 保证 措施 1、。 2、。 3、 2、管理架构、人员编制、薪酬体系 拟定标准 符合市场状况和项目要求之薪酬体系 要求指标 架构精练简洁、人员精确、人性化薪酬体系 测定依据 一人专岗；专岗多用；员工流失率控制在5%之内 质量 保证 措施 1、。 2、。 3、。 4、 3、管理费预算和各项收费标准的确定 拟定标准 费用预算、收费标准合理 要求指标 费用预算、收费标准合理 测定依据 在业主入驻30%时略有亏损，入驻40%时收支平平衡；入驻50%盈利 质量 保证 措施 1、。 2、。 3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式，方便交费。 4、对于欠交管理服务费的行为， 4、物业接管验收和交楼方案 拟定标准 完善而没有漏洞 要求指标 完善而没有漏洞 测定依据 业主收楼后投诉率为0 质量 保证 措施 1、。 2、。 3、。 5、顾问报告 拟定标准 每月交一次 要求指标 每月交一次 测定依据 每月10号前必须将报告递交我