货运保险业务理赔流程.docVIP

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货运保险业务理赔流程

附件6 货代、物流业务货运险业务理赔流程 -----------只针对平安保险公司 境内出险理赔操作流程 出险地点为中国境内 如货主直接处理索赔事宜 如货代、物流帮助货主处理索赔事宜 境外出险理赔操作流程 出险地点为中国境外 货主、货代直接处理索赔事宜 1 / 3 货主可通过各保险公司专线报案电话报案 电话:95511*9 保险公司第一时间接案处理 主动整合保险公司内外所有资源为理赔服务 要求保险公司简化理赔程序 要求保险公司开辟绿色通道 全程参与理赔谈判过程以保障保单持有人权益 充分听取货代、物流意见 协助货主收集相关单证 监督保险公司或公估公司查勘、定责、定损 保险公司 支付赔款 货代、物流可通过各保险公司专线报案电话报案电话:95511*9 保险公司第一时间接案处理 主动整合保险公司内外所有资源为理赔服务 要求保险公司简化理赔程序 要求保险公司开辟绿色通道 全程参与理赔谈判过程以保障保单持有人权益 充分听取货代、物流意见 协助货代、物流收集相关单证 监督保险公司或公估公司查勘、定责、定损 保险公司 支付赔款 货主可通过保单上列明的当地专线报案电话报案 保险公司境外代理第一时间接案处理,该代理人和境内保险公司联系。 协助货主收集相关单证 监督保险公司或公估公司查勘、定责、定损 保险公司 支付赔款

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