E店宝-打单发货流程.docVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
E店宝-打单发货流程

(一)打单流程(线上)-----------------------------------------------------------------------------------------------------1 审单员(订单预处理-待处理-已确认已付款) 1,日期:按订货时间排序 且是当前时间之前1个小时的所有订单,客服可在1小时内备注 变更情况 ; 2,审核备注、留言、快递公司、收货人信息、产品明细 以及 合并单、未付款单处理[退回换的订单不审核-给售后处理-或者客服主管去审核] 3,缺货订单 会将交易状态改为”缺货订单” ; 4,审核好的订单,”导入进销存” 。 预处理中可查审单时间 打印(订单预处理-已导入-已确认已付款) 1, 再次过滤审单员审核的订单是否有误; 2, 选择快递公司,搜索 联想单号打印; 3,标记打印 (此时订单状态变为 处理完-已确认已付款) 预处理中可查打印时间 配货(配货扫描) 订单处理中 配货验货列记录配货人账号; “未验货edb_b04994|edb_b05502 “ 左边为扫描人账号,右边为配货人账号。 订单处理 ④ 验货(扫描通过自动变成已发货) 1,单号扫描不出的 会直接交给审单员 检查是否截单; 订单处理中 可查验货时间 ⑤ 淘宝发货(验货人员操作) 中午和下午两次; 2,全选验货通过的订单,批量发货; 3,发货不成功的,检查状态无误后 预处理改成”已签收交易成功”.(为了在发货列表不显示) 发货成功,预处理中交易状态变为”已发货”或特殊情况为 “已签收交易成功” (二)打单流程(线下)-----------------------------------------------------------------------------------------------------2 下订单(订单处理-----未确定/未支付)“内部便签注意备注” 审核-到款(订单处理----未确定/已支付) 打印-确认(订单处理---已确认已付款/已支付) 配货-验货 同上. (三)客服注意------------------------------------------------------------------------------------------------ -----3 1,网店订单下载:如果是待处理状态会更新备注,且备注是追加形式,如:上午备注A2010-9-16 16:19:39 B2010-9-16 16:20:10;下午把A删除,备注了B 那么软件中显示的是AB. 2,已导入状态要换的,要通知审单员及时修改! 标记打印的 要截单的,通知主管; 截好的单,内部便签写好说明,是需要作废,还是新建订单.方便仓库人员审核。 3,员工备注,在无付款状态下就可备注好!什么快递也可注明! 流程图:

文档评论(0)

zhuliyan1314 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档