社会实践 -物业管理公司实习.pdfVIP

中央广播电视大学 人才培养模式改革和开放教育 哈尔滨广播电视大学 社会实践总结 题目： 宝宇物业有限公司社会实践总结 指导教师 ： 周艳 专业： 12 春工商管理 学号：1223101401195 姓名： 李璇 社会实践总结评语和答辩评定结果 社会实践总结指导教师评语： 指导教师（签字）： 年 月 日 毕业答辩委员会评定意见： 评定成绩： 答辩委员会成员（签字）： 年 月 日 哈尔滨广播电视大学 社会实践总结 第1 页 宝宇物业有限公司社会实践总结 一、实践单位概况 宝宇物业有限公司成立于2001 年，注册资金50 万元，具有物业管理国家资质， 是宝宇房地产开发集团公司的下属公司。黑龙江宝宇房地产开发（集团）公司成立于 2001 年，公司法人代表龚保民，企业性质为民营股份制，公司注册资本1 亿元人民币， 为一级资质房地产开发企业。经过十年的发展，宝宇集团已发展成为以房地产开发为 主业，集房地产开发、建设、规划设计、装饰设计、防水工程、电力工程、商业管理、 物业管理、销售顾问、投资、餐饮、旅游度假、健身休闲等 14 个配套产业子公司的 综合性企业集团。从年开发量1 万平方米到年开发量50 万平方米，从“通达世家”、 “铂宫”、“凯旋城”、“荣耀上城”到“荣耀天地”项目，一路走来，宝宇项目的 成功运作缔造了优异的企业品牌和市场美誉度，创造了哈尔滨市地产开发的商界传 奇。 宝宇集团现已发展成为年开发面积50 万平方米、年销售额10 亿元，具有卓越地 产品牌影响力的开发企业集团，宝宇集团以“追求卓越、和谐共赢”为企业宗旨，本 着“激情、创造、坚韧、拼搏”的企业精神，恪守“依法经营、诚实守信”的职业道 德，坚持“感恩回报、益于社会”的人文思想，不断创新发展，稳健经营，立志成为 国内一流的房地产开发企业集团，为黑龙江的城市建设和经济发展作出积极的贡献。 我在道里区埃德蒙顿路与康安路、通顺街交汇处的荣耀天地小区的宝宇物业管理 处进行了实习。荣耀天地总占地面积为4.6 万平方米，总建筑面积为 26 万平方米。 项目的庭院景观由北京XWHO 景观设计公司设计，为业主打造了充满浓郁艺术气息的3 万平方米园林庭院，萃取了欧式古典园林精髓，融合世界造园技艺的精华思想，全景 呈现了欧式园林的优雅气派。在物业方面，宝宇物业为荣耀天地业主提供专属“管家 式物业服务”，全方位为业主提供周全服务。 二、社会实践的情况 （一）实习过程 在宝宇物业管理公司实习期间，我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了 解，并且都亲自进行了实践。 第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解唐人起居小区的整体情 社会实践总结 第2 页 况，以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对小区的参观，对公司和整个小区 有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工 作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在 监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录， 及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题 等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具