百好超市市场营销方案.docVIP

百好超市市场营销方案 首先是在猪八戒网看到此任务，非常荣幸能接受此任务。按照任务发布者所发布的简单资料来看，我首先将其归纳为总体意愿是开一个销售零食、学习用品和一些益智类游戏玩具的超市，并且有扩展为连锁经营的超市的想法。以下内容我着重针对该超市的特性，阐述了超市的发展立足策略以及版图扩张策略，如有不当，请多谅解。哪怕不能中标，也衷心希望能给此任务主带来一定的参考。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 一、市场背景： 说到超市，对于中国消费者而言已不陌生此物，几乎现今百姓的生活已离不开超市。但的确，超市真正以正规化运营踏入百姓生活的时间，才是短短20年的事情，甚至在一些偏远地区，更是近几年的事情。但是什么原因，让超市能异军突起短短20年时间，占领了中国零售业渠道市场？能以短短20年的时间，颠覆了中国消费者延续几千年的购物法则？我们不得不提炼出超市本身的关键字眼： 1、便利------超市首先解决了老百姓购物的第一要素，便利。几乎所有的超市都会严格以人群、地域和时间来界定超市开店的地点和服务特性。地点的选择决定了人群特性，人群特性则决定了该人群可能需要的商品类别。因此，该人群如产生商品需求，那么他们不需要东奔西走，在各处采购商品，直接在超市，即可一站式购齐所需。其次，由于地域的选择恰当，消费者有效地节约了时间成本和支出成本。 2、开放式------区别于传统购物，超市则是完全开放式购物。开放式购物，实际上是解决了消费者的一个心理需求。传统购物，消费者需要向店面售货员索取所需商品，对于商品本身的特性，几乎是看得见摸不着，而且店员的行为，将有可能影响消费者对于商品的选择或是否购买。在支付方面也非常麻烦，需要支付一样，才能选择下一样商品，这样同样的由于多次现金支出和找零，对于消费者的成本计算控制思想加剧。而开放式的购物，让消费者能切身地体验式的对所需商品进行甄选，通过眼观，手感等方面的感知，能更踏实确切地了解商品信息，一定程度上提升了商品购买率。其次，由于是开放式，消费者不需要在店员的监督和控制下完成购物，心理上得到一种解脱，因此又从另一方面提升了购买率。再者就是一次性付款，所有商品一次性付款，解决了消费者购物的琐碎支付，提升了快乐购物的情感要素。 3、商品齐全------超市所涵盖的商品范围，几乎涉及到了老百姓生活的各个角落，品种齐全，百货皆有。这实际上是解决了老百姓的多次购物所带来的麻烦。 4、便宜------除以上三种能让消费者选择超市作为购物地点以外，价格是否便宜几乎是决定商品交易本身最突出的重点。超市之所以能在零售消费业中如果不可战胜，其价格便宜是不能忽视的。超市为什么能这么便宜呢，除在人员、场地等超市本身特性所节约的成本以外。其原因无非有二：其1是厂家直接供货，避免了中间经销环节的各种支出以及费用，从而能将此节省费用，回馈到商品本身，使消费者能购买到低于传统零售市场价格的商品。其2是大量入货，仓储式销售，使进货成本低于传统零售，因此，将中间节约差价回馈到商品中。 5、品质保证------由于超市的货源准入制度以及进货渠道相对稳定，决定了超市商品本身的品质，避免了更多地中间环节，就能保证了商品的来源。如有品质问题，能直接追溯到源头。能有效解决商品本身品质所带来的消费问题。其次超市作为零售服务提供商，自身对于商品品质的把控决定了该超市的发展前景。因此对于消费者而言，能给商品品质多了一道有效的把关。 6、服务------大型超市，几乎都有班车接送服务，方便周边消费者前来购物。其次在超市经营的各个环节，都有相对应的服务。而小超市，比如小区超市，则选择了送货上门等贴心服务。因此超市的服务是否周到是消费者选择的另外一个重要因素。 如上所诉，超市的关键点，总归于六大类。以次来介入百好超市的经营内容。 二、专业类超市的市场背景： 百好超市主要是经营零食、学习用品和一些益智类游戏玩具的专业超市类别。众所周知，专业超市所针对的是一个专业大类的商品、人群为基准，以此为唯一经营项目的超市。因此专业类超市主要有以下特点： 1、商品专业性------区别于传统大型超市什么都经营，而专业类的超市主要针对某一领域的产品进行营销（如国美、苏宁，他们则是选择了家电类商品作为唯一经营的专业类超市）。商品经营是一门学问，在专业类商品能做到整合营销，将有效地大量吸纳专业类消费者前来消费。 2、人群专业性------专业类超市，在消费人群的选择和划分上更加精准。只瞄准目标