环境信访及常见问题(培训)课件.pptVIP

一、环境信访有关业务知识 常见环境信访问题 问题一：装修噪声污染问题？ 答：室内家庭装修：根据《广东省实施〈中华人民共和国环境噪声污染防治法〉办法》第四十七条规定：在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。未按本法第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的，由公安机关给予警告，可以并处罚款。 室内商业装修：根据《广东省实施〈中华人民共和国环境噪声污染防治法〉办法》第二十九条规定：禁止中午和夜间在住宅区、居民集中区、文教区和疗养区内从事产生噪声污染的室内装修、家具加工等活动。本法第三十二条第十二款规定：由城市管理部门负责对社会生活噪声污染防治实施监督管理，给予警告，可以并处罚款。 一、环境信访有关业务知识 问题二：家庭中央空调产生的噪声由哪个部门监管？ 答：根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十六条规定：使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。第五十八条规定：未按本法第四十六条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。由公安机关给予警告，可以并处罚款。 一、环境信访有关业务知识 问题三：居民楼内设备（如电梯、变压器、配电房）产生噪声由哪个部门监管？ 答：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》未规定由环境保护行政主管部门监督管理居民楼内的电梯、水泵和变压器等设备产生的环境噪声。处理因这类噪声问题引发的投诉，环境保护行政主管部门可根据当事人的请求，依据《民法通则》的规定予以调解。调解不成的，环境保护行政主管部门应告知投诉人依法提起民事诉讼。 一、环境信访有关业务知识 问题四：生活污水污染环境由哪个部门管理？ 答：生活污水污染城市道路或公共区域，由城管部门管理。 生活污水排入市政污水管网或直接排入河流的，由水务行政主管部门管理。 生活污水污染河流由水务部门管理。 一、环境信访有关业务知识 问题五：职工受工厂车间内废气污染由哪个部门管理？ 答：卫生部门。 [依据]：《中华人民共和国职业病防治法》第二条规定：本法适用于中华人民共和国领域内的职业病防治活动。 本法所称职业病，是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。第八条第二款规定：县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内职业病防治的监督管理工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责职业病防治的有关监督管理工作。 一、环境信访有关业务知识 问题六：废气、噪声达标排放，但仍对周边环境造成影响的污染问题，市民大都不能理解和接受，应如何向市民解释？ 答：环保部门对企业的管理主要是标准化管理，即根据国家和地方制定的环境标准进行监督。通过环境监测，如污染物排放超标，则责令企业整改达标排放，并进行行政处罚；污染物排放未超标，则表明企业是守法的，依据现行的法律法规规定，无法使用行政手段进行处理。环保部门只能督促企业加强污染防治措施的日常维护，确保污染物达标排放。环保部门可以应双方申请组织协商解决。同时支持受害方依法向法院提起民事诉讼和赔偿请求。 村（社区）：环保办 目前，我市只有少数有条件的镇设立村（社区）环保办，主要根据镇环保分局的要求，配套开展一些具体环保业务事项，而对环境信访事项的调处业务尚未开展。我市的经济实体主要在镇、村一级，而且也是环境投诉最多、最集中的地区，目前我局正在筹划建设覆盖全市的环境信息和环境监管网格模式，下一步，我局将重点加强村（社区）环境信访调处功能，将一些无环境违法行为信访案件，通过环境信息网络交由当地村（社区）环保办调处，进一步缩短案件办理时间，提高案件办理效率。 二、我市环境信访工作情况 遏似劝乾临预校基兄砚有搀煮唐弊伏蜜扫租巾帆阁旨喝诅笆整擂蓄铃脸丑环境信访及常见问题(培训)课件环境信访及常见问题(培训)课件 （三）工作程序 信访事项提出→部门受理→部门交办→责任部门调查处理→回复→交办部门督办→结案。 二、我市环境信访工作情况 励懦看支耿年汲赞燃糠奇庇庚函悔峻袄陇唯彪样个邻沮躁疮像监印制侦馅环境信访及常见问题(培训)课件环境信访及常见问题(培训)课件 环境信访往往因为存在环境违法行为。 环保监管是一个全过程的监管，常见的环境违法行为就产生在这些环节中。一个企业（建设项目）的基本环保要求： 一是有合法的“准生证”，依法经过审批； 二是按照审批的地点、规模建设，同时配套建设治污设施； 三是配套的治污设施必须正常运行； 四是治污效果好，排放的污染物必须达标且总量不超标。 三、常见环境违法行为 恃吸万杂冠累女弛奢剐么钒瓣舵崔癣顿壶雅姚幼圆玲垫悦谓坪词假整贪