如何提高高校图书馆的服务水平.docVIP

如何提高高校图书馆的服务水平 　　摘要：文章指出高校图书馆具有较为全面的服务体系，要发挥好图书馆的服务职能，更好地为读者提供服务，除了进一步完善服务体系外，图书馆工作人员的素质是决定图书馆服务质量的重要一环。 　　关键词：高校图书馆；服务；素质 　　 　　高校图书馆的管理模式的定位和形成的服务理念，来源于高校本身的定位。高校图书馆作为信息收集及传播的枢纽，主要任务是为本校的教学和科研服务，为教师的教学、科研以及为学生的学习等提供 文献 检索、图书借阅、报刊杂志阅览等服务。在2002年4月 教育 部颁布的《普通高等学校图书馆规程》(教育[2002]3号)中明确规定：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和 科学 研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。”。因此，作为大学教育的基础部分，在实际工作中，怎样做好服务工作是多年来许多图书馆工作者不断探索的课题。如何充分利用高校图书馆的资源，为读者提供更好、更全面的服务是高校图书馆亟需解决的问题。 　　 　　一、高校图书馆的服务体系 　　 　　(一)具有丰富的知识资源 　　随着我国科教兴国战略的实施，高等教育事业得到了长足 发展 ，高校招生规模持续扩大，为图书馆的发展带来了机遇。全国普通高校招生人数逐年增加，由2000年的180万人增加到2009年的629万人，十年内招生人数增加近2.5倍。伴随着