手机电视KPI建议V4”.pptVIP

近期KPI考核办法建议（1/2） 活跃用户的定义： 1.订购过收费产品的出账用户 2.当月访问过门户或客户端的用户 3.总部业务用户，省分本地手机电视业务暂不包括 采用模式一平均值的方法考核: 模式一：达到平均值者80%得满基本分，达到平均值以上者得满加分项 模式二：达到平均值者得满基本分，达到平均值110%以上者得满加分项 建议理由： 1.总部统计平台目前可提供各省总部业务访问用户数，无需平台改造即可实现对KPI考核的数据支撑。 2.目前总部平台无法对省分手机电视业务访问用户数进行统计，若采取各省人工上报访问用户数据的方式难以保障KPI考核的真实性。 3.仅部分省分开展本地手机电视业务，开展时间不一且业务模式及标准差异较大（业务的收费/免费、M值订购/元订购等等）。针对总部业务进行考核标准统一。 4.省公司需时间适应考核指标的改变，近期选择模式一计分方式，适当放宽考核要求。 近期KPI考核办法建议（2/2） 年度KPI分值的计算方法 方式一：按季度计算分数，年底取四个季度的平均值 （理由：考核任务平均分散，避免年底冲高的现象） 方式二：按照业务指标的年底达到值计算年度KPI分数 取数平台的问题： 总部手机电视统计平台 （理由：保障KPI考核的真实性及权威性） 新KPI所需的系改造统： 无 远期KPI考核办法建议（1/2） 活跃用户的定义： 1.订购过收费产品的出账用户 2.当月访问过门户或客户端的用户 3.总部业务及省分本地业务用户 采用模式二平均值的方法考核: 模式一：达到平均值者80%得满基本分，达到平均值以上者得满加分项 模式二：达到平均值且总部业务访问用户占比超过80%者得满基本分，达到平均值但总部业务访问用户占比低于70%者得80%基本分。达到平均值110%以上者得满加分项 建议理由： 1.总部统计平台需改造才可以实现提供本地业务访问用户数据，估在远期将本地业务用户数纳入考核范围。 2.总部业务具有内容丰富，品牌突出等优势，本地业务意在推出地方特色内容，为总部业务的补充。规定总部业务访问用户量占比意在明确业务角色、统一经营方向，避免内部竞争带来的不良影响。 远期KPI考核办法建议（2/2） 年度KPI分值的计算方法 方式一：按季度计算分数，年底取四个季度的平均值 （理由：考核任务平均分散，避免年底冲高的现象） 方式二：按照业务指标的年底达到值计算年度KPI分数 取数平台的问题： 总部手机电视统计平台 （理由：保障KPI考核的真实性及权威性） 新KPI所需的系统改造： 总部统计平台需进行改造升级以得到31省本地手机电视业务访问用户数据。 选择方案二 * 一级标题 华黑/Arial 黑色 (0,0,0) 16-20号 正文 华楷/Arial 黑色(0,0,0) 14-16号 250,190,0 160,160,160 236,229,206 241,212,175 224,142,121 204,0,0 15,75,105 主色系 局部/辅色系 E08E79 CC0000 ECE5CE F1D4AF A0A0A0 0F4B69 FABE00 SwiffChart 16进制编号 赞同手机电视KPI考核指标由出账用户渗透率变为活跃用户渗透率，这将有助于有效用户发展，有益于业务长期健康发展。根据业务发展实际情况，对业务考核办法提出以下几项原则及建议的补充： 提升有效用户发展及活跃度同时应兼顾业务收入，防止收入出现大幅下滑。 本着可操作的原则，根据平台数据支撑能力及业务开展现状，建议分近期及远期两阶段对业务进行考核。 统一业务品牌及发展方向，明确总部全国性内容统一接入运营，省分经营本地特色内容的原则。避免内部竞争，资源浪费。 另外，考核办法中未提及活跃用户的确切定义，本着以上原则结合业务实际情况，补充了活跃用户的明确定义，具体如下文。 2分+1分 1分+1分 移动数据及信息业务收入占比 0.4分+0.1分 2G沪剧流量 0.5分+0.5分 0.5分+0.5分 2G流量收入占比 1分+0.5分 3G流量收入占比 0.5分+0.5分 0.5分+0.5分 30M以上3G渗透率 1分，无加分项 1分+0.5分 3G户均流量 2分+0.5分 1.6分+0.4分 四项重点业务 活跃用户渗透率 方案三 方案二 方案一 考核方案及分值（基本分4分+加分项2分） 考核内容 * 一级标题 华黑/Arial 黑色 (0,0,0) 16-20号 正文 华楷/Arial 黑色(0,0,0) 14-16号 250,190,0 160,160,160 236,229,206 241,212,175 224,142,121 204,0,0 15,75,105 主色系 局部/辅色系 E08E79 CC0000 ECE5CE