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中小型企业如何激励业务营销人员
中小型企业如何激励业务营销人员
销售是中小型企业的龙头,而带动龙头前进的是公司的销人员。如何激励营销人员更好地发挥自身潜力,为公司创造更多价值,是这类企业和企业的决策者首先研究的课题。下面笔者从改变薪资结构,增加培训深度,改善学习环境,完善娱乐场所,解决后顾之忧等五个方面,加以探讨,也许对企业和企业的业务人员,有所帮助。
改变薪资结构
中小型企业为了吸引高级营销人员,在设定薪资时,一般都和部分明企不分伯仲,但这些企业仅仅惟工资而论,很少有与工资匹配的福利待遇,导致一些人才进来后,享受不到相应的待遇,要不工作没有积极性,要不工作一段时间炒公司的鱿鱼。
其实在这种企业中,由于自己的坑小,高级的营销人员是难以养的,到不如引进一些次高级的人才,这些人员对工资看得不会过高,他们追求的是一个施展自己才华的环境,如果能够充分发挥他们的才能,并不亚于一些所谓的高级人员。但这些次高级人才,也有他们的弊端,容易受外界干扰,一旦在单位成长起来,他们也要进步,加入到高级人员的行列,这时企业光有工资没有福利,他们和那些其它单位拿着高福利的经理相比,心里就会产生落差,机会一旦来临,这些刚成熟的人才,就会另攀高枝。
要想解决这个根本问题,企业和企业的领导就要转变思想。高工资可以找到合适的人,但不一定能留住他们。笔者建议,公司可以把原来的高工资,加以改变,80%留作工资,把20%变作福利,如为职工买保险,替他们交养老金等等,换汤不换药,让那些有作为的营销精英,自进入公司开始,无论从工作舞台,还是薪资及福利待遇,让他们从内心得到满足,方能为企业的长远发展作出贡献。
增加培训深度
中小型企业的培训,大部分是围绕着销售进行的,一般是每月的月底举行一次,培训的内容无外乎五个方面,(一)对上月任务完成情况作一总结,(二)对上月市场上存在的问题加以讨论及找出解决办法,(三)对上月的促销活动加以回顾,(四)对下月市场加以规划,(五)对下月任务加以分解。但在这些企业中,上面的五个问题,可以说既是新问题,又是老问题,月月讲,年年讲,领导唯恐讲的不透。这种会开来开去,导致的结果,业务员没兴趣了,领导也累了。下面借鉴一个案例,看一看他们是如何培训的。
案例 我的一个朋友,在成都某食品公司做销售总监,他每月的培训内容,首先安排业务员看一到两个小时的电影,这些电影都是他们销售部精心挑选的,一般包括三种类型,(一)通过团结奋斗最后取得胜利的战斗片。这类片主要用于培训营销人员的团队精神。(二)人物纪实片。这类片子,主要用于培训营销人员的个人规划。(三)爱情片。通过观看这种片子,用于培训营销队伍的亲情观价值观。该公司通过这种方式,业务员的素质无形中得到了提高,销售团队的凝聚力逐步加强了。
这里,我们暂时不讨论他们看的什么电影,其实他们每月也开和其它公司一样的营销会,只不过他们以看电影这种方式,他们把培训会加以延伸,增加了培训会的深度,把培训会开的更活了,类似这种形式很多,如一些游戏比赛等,中小型企业,在这方面要多参考。但是,开好这种会议,也要遵循两个原则,(一)找准和营销培训会的结合点。(二)适可而止。这种会议,在营销会议中,只起到配角作用,不能喧宾夺主。
改善学习环境
学习环境对于营销人员来讲,是至关重要的。业务员一般在外工作的时间为20天到25天,能够坐下来安心充电的时间很少。而回到公司,这些中小型企业对学习环境又不重视,有的不从不设阅览室和图书馆,有的公司即使有,也是形同虚设。这样,每月业务员回来后,除了开会无事可做,以至于他们给公司的印象是:到处跑到处窜。
最近笔者参观了一家上海小型制衣公司,我觉得有必要学习学习。该公司专门设置一间20平方的阅览室,并由专人管理,每个员工凭工作证可以任意阅览,业务员在这里既提高了知识,大家又相互进行了交流,这个小阅览室有三个特点,其一、订阅的书籍种类多,如《销售与市场》《商界》等。其二、更新快。几乎每20天更新一次。其三、开放时间长。业务员回程后,开放时间还要延长一到两个小时,充分满足他们的阅读时间。
作为一个中小型企业,成立一个阅览室,改善一下学习环境是很有必要的,领导要从思想上重视起来,不必很大,只要实用方便就行。这样,业务员回到公司后,可以及时学习交流,逐步提高他们的业务素质,对于公司的发展,也起到一定促进作用。
完善娱乐活动
一些娱乐场所如篮球场乒乓球室等,在中小型企业中也有,但不够完善,其表现为(一)娱乐活动没人组织。(二)娱乐场所没有人管理。(三)设备陈旧等等,这充分说明公司的娱乐活动很少开展。做为公司的行政人员,相对还好一些,他们可以抽时间休息一下,而营销人员在公司的时间很短,他们长期奔波在市场一线,思想压力很大,每天都要考虑好多问题,如何达成任务、如何维护网络、如何防范竟品等等,在市场上根本无法放松自己
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