02打印机事业是惠普公司的1切.doc

打印机：惠普的印钞机 惠普占领了全球打印机40%的市场。打印机事业帮助这家计算机巨头度过了一个又一个艰难岁月。2002年，打印机部门销售收入占整个集团720亿美元总收入的28%——其它部门都在亏钱。打印机事业使惠普安然度过科技行业的萧条时期，在收购康柏公司的行动中，更是起到了中流砥柱的作用。正如分析家雷夫说的那样“打印机事业是惠普公司的一切。” 一个充满商机的市场，必然是竞争不断加剧的战场。目前，打印机市场正面临一场重大变革，而且来势迅猛，不可遏止。打印机市场正由黑白激打向彩打和多功能一体过渡，主要呈现出两个趋势： 一是数码打印走俏 数码相机的冲击力直接推动打印市场的变革，随时随地打印数码照片，已是广大消费者日益迫切的需求。据权威机构观测，2005年美国三分之一以上的家庭会拥有数码相机，81%的人表示愿意在家里打印数字照片，将有超过150亿张的数字图像是打印出来的。 数码照片输出正由街头冲印向家庭打印过渡，彩色喷墨打印机市场既面临挑战，又蕴藏无限商机。 二是多功能一体机升温 多功能一体机集数字化、集成化与网络化于一体，最一种符合顺应消费趋势的新型办公产品，它将在很大程度上取代打印、传真、复印或扫描等功能单一的产品。通过增加功能提高产品附加值，已是IT产业的发展大势，而一体机正是顺应这一大势的新型产品。购买一体比购买多种设备要便宜得多，而且耗材和零件的消耗也将大大降低，平均可节省办公费用20%以上。事实上，多功能一体不光省钱省空间，更重要的是操作简单，扫描、打印、复印、传真一机搞定，办公自动化高度集成将大大提高工作效率。 为了继续主导未来的打印机市场，美日著名打印机供应商已经展开激烈的交锋。 刚刚进入打印机市场的戴尔迅速发力，发誓最终要将成功的PC商业模式转移到打印机业务上。面对戴尔的挑战，惠普推出高速喷墨打印机到高性能一体机，应有尽有。戴尔的强项是销售，而惠普的强项是技术，惠普握有许多打印机核心技术，戴尔在这方面先天性不足，双方必有一翻较量。除此之外，市场需求的增长也逐渐从惠普的强势领域逐渐转向一些竞争更激烈的领域。比如惠普的黑白激光打印机占领了全球70%的市场份额。但是，现在人们更喜欢购买彩色打印机，以及可以同时打印、传真、扫描以及复印的多功能打印机，而在这些领域，惠普面临着来自佳能、施乐等公司激烈的竞争。 　　来势汹汹的戴尔一口气发布了三款新的打印机，展示了其在打印机领域全面进攻的阵势。此举迫使惠普公司不得不将自己的产品价格下调至少10%。但是，惠普打印事业部全球总裁乔希(23年前加入惠普之时全部身家只有200美元和一部电视机的印度人)似乎不相信戴尔的行动会威胁到他的事业；“对于我们目前的情况，我非常自信。”他说，“创新仍然是这个行业最重要的因素。”在打印机领域，惠普拥有7000项专利，其中3000项属于喷墨打印机耗材方面。 打印机市场需要大量的研发投入，要想获得胜利，每个竞争者都必须有自己的技术。在这一点上，惠普有明显优势。惠普每年在打印机上的研发经费是戴尔整个研发预算的两倍以上。惠普还有一个400人的打印与形象咨询团，为顾客提供质优价廉的文件处理打印包装方案。乔希也将墨盒作为了创新的突破口。惠普有很多化学专家，从事专门研究。惠普承诺，其高端打印产品保证打印图象在73年之内都不会褪色。它宣称，这是普通相片保存时间的2倍，是对手戴尔公司的10倍。 打印市场上的竞争从来就没有松驰过，惠普独霸市场的欲望不可能永远得到满足。 虽然电脑周边产业的产品生命周期日益缩短，但是，作为输出设备，打印机产品则无可替代，因此，打印机市场的竞争将更加激烈。 由于彩色激光打印机的价格较高、颜色的表现不佳等因素，其风头完全被彩色喷墨打印机盖过，全球市场2003年增长最快的是喷墨打印机。 彩色喷墨打印机成为打印机市场上的主角，有力拉动了打印耗材的需求。据IDC市场研究员预测，打印纸数量将至少以6%的年增长速度继续攀升，到2006年可达1.8万亿；打印墨水已成为21世纪的胶片显影剂，其消费量将更快地增长。 2002年11月25日－2003年1月9日，中国惠普打印及成像系统集团携全线打印及成像产品，分成东、西部两条线路，分别从济南和武汉出发，在全国22个主要城市风云亮相，举行题为惠普“印像”中国行的大型巡展活动，这是惠普和康柏合并之后的的新惠普以一个全新面孔的形象在国内开始的一场史无前例的“公关路演”。一夜之间摆满了新惠普摩下所能提供的全套打印及成像设备。 可以推想，随着这次巡展活动的陆续展开，它必定对中国用户、打印机市场以及现代办公环境的改善产生积极的影响。广大用户可以进一步了解惠普全套的惠普打印及成像系统集团产品线，从中找到适合自己工作生活的办公设备；惠普这种在现实压迫之下主动出击的战略转变则由来已久。因为他们最担心，最不愿意看见的事仍然在200