论文：如何提高员工忠诚度张晨.doc

江苏大学继续教育学院毕业论文 电力企业高效库存管理方案研究 学 生 姓 名 张晨 指 导 教 师 李毅心 班 级 学 号 14工商管理XXXXXXXXX 函 授 站 徐州函授站 2016年2月1日 目 录 摘要……………………………………………………………………………………2 一、员工忠诚度的定义及类型………………………………………………………3 （一）忠诚的涵义企业重承诺，轻兑现薪酬设计不合理，难以彰显公平性员工在企业内缺乏安全感缺乏完善的用人机制沟通渠道不畅通克服家族制治理模式制度规范化，规则透明制定合理的薪酬福利政策事业留人，股权激励打造诚信的企业文化离职挽留和离职面谈当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争。市场经济条件下，企业的优势在于人才，人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后发挥才的作用，培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课，而且往往是第一课。关于怎样提高员工忠诚度，怎样用好人才，怎样培育其忠诚度留住其才，从而降低人力资源成本，达到人力开发的最大效用，一直以来都是企业尤其是人力管理专业的研究方向。我，在日常工作中和这个话题打交道比较多，这里结合本职工作，试就员工忠诚度的缺失及其培养问题谈一下自己的看法。当前员工普遍缺乏对企业的忠诚度，员工忠诚度的缺失很大程度上归咎于企业本身，起码说是企业没有给员工足以尽忠的理由，以致于。员工忠诚1、忠诚的涵义。 　　员工更富有专业性的色彩，即当员工认识到所面临的挑战，他们愿意承担迎接这种挑战的重任以换取的报酬，但他们不一定会承诺对企业的忠诚终身不变。换言之，忠诚是相对的，是有条件的。2、忠诚的类型。　　（1）主动忠诚与被动忠诚。根据员工愿意留在公司长期工作的原因分析，可以把愿望往往是由于组织与员工目标的高度协调一致，组织帮助员工发展自我和实现自我等因素造成的。导致员工主动忠诚的因素，通常与工作本身和工作内容有关，这些因素能够不断促使员工自我发展和提高，使之产生满足感和受到刺激，从而不断强化员工对于企业的忠诚态度。被动忠诚是指员工本身并不愿意长期在公司工作，然而出于一些客观上的约束因素，导致其不得不继续留在企业，这些约束因素往往是一些物质方面的因素，如与较高的工资、优越的工作环境，上下班方便等。这些约束因素使员工为了保持现有的物质待遇和工作而必须在企业中继续服务。一旦这因素消失，员工就可能不保持忠诚了。　　（2）对个人忠诚与对事业忠诚。按照员工忠诚的对象分，忠诚有对个人忠诚与对忠诚之分。所谓对个人的忠诚，是指员工对上级、对企业领导者个人的忠诚，对其言听计从。对的忠诚，其核心在于忠于认同的理想，即员工能够把自己所做的事业放在一个较宽的范围内看待，而不局限于眼前的得失，不把自己的事情看做是单位某个人做的。　　员工对事业忠诚，就会忠心耿耿把他该做的事情做好，他就会有责任感，因为他要为自己的事业声誉负责。而单纯的对个人的忠诚，如果员工所忠于的上级或某位领导离开企业或某岗位，员工有可能不再忠诚，因而只是一种狭隘的忠诚，而且不问是非黑白具有盲目性。 企业重承诺，轻兑现。。信誉是企业，做到这一点的企业很少有一半以上因为一开始许诺各种条件后来没有兑现，对企业产生不信任，进而对企业失望离开企业。这是企业员工忠诚度较低的一个原因。 薪酬设计不合理，难以彰显公平性企业总想用最少的成本雇佣到最好的员工，但在目前日益完善的人才市场上，这种可能性不太大。根据调查，薪酬不在员工的离职因素中占相当的比例，企业薪酬设计若，不能有效地激发员工的积极性，必然会导致部分员工怠工，发展下去的后果势必是员工的流失。 员工在企业内缺乏安全感企业不能创造安全感，关注的仅仅是自己的利润，特别是一些快速发展中的企业，对员工的最大限度的使用， 缺乏完善的用人机制。有国有家者，不患寡而患不均，不患贫而患不安。盖均无贫，和无寡，安无倾 意思是，一个国家或一个家庭中，不怕成员少而是怕成员分配不公平、不能各得其份，不怕财物缺乏而是怕上下不能相安，各得其份就没有穷人，和气相待人们就会聚集起来，上下相安就不会家破国亡企业存在论资排辈的做法，或者是用人有内外之分，基于关系建立起来的内部信任，自然对没有类似关系的员工产生不信任感使之感觉到，沟通渠道不畅通员工感受到的发展前景，为员工制定个人培训及发展规划对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感，这也是员工忠诚度的一个原因。。 招聘是企业选择人才的第一关，也是与员工第一面直接印象的交流者。有句话说“有德无才是废品，有才无德是毒品，得才兼备是极品” 二、搞好入职培训 入职培训对新员工的稳定性和忠诚度有着较大的