陈鹏军：投资人心理分析和异议处理中华讲师网.pptx

陈鹏军 老师;;传统金融理论的缺陷;人性的弱点集中表现;投资人的心理特征分析;过度自信;导致过度自信的原因分析;;;男性女性 单身男性已婚男性 已婚女性已婚女性 ;回避损失，趋利避害（倾向性效应）;两种心理：遗憾和自豪;回避损失，趋利避害（倾向性效应）;投资者的从众心理;趣味心理学：从众心理;;羊群效应（从众行为）;流言效应（流言传播的影响）;股市人气效应;影响股市人气形成的因素;故事;实验：10000元的抉择;;定义;;异议出现的原因及种类;;;异议处理原则;处理异议的技巧;;;异议处理的技巧——“太极拳”;用心聆听;;;;;处理异议的正确态度