《旅游地产销售实战关键技巧及新老客户关系维护》.docVIP

《旅游地产销售实战关键技巧及新老客户关系维护》 一、【课程背景】 新常态下的房地产企业已经回归到正常的商业逻辑轨道产品的价值打造客户服务意识的提升以及良好的客户关系管理能力成为房企保持市场竞争力得以持续发展重要因素二、【课程收益】 通过本课程的学习，营销团队将获得如下收益： 1、掌握房地产项目从卖点到真正从 2、学会对客户性格进行分析和判断的方法了解不同性格的客户应对的手法和话术真正实现 3、学习并领会销售接待流程的灵活性从客户性格和客户人性的角度进行分析真正做到； 4、 5、在销售全程及售后做好客户关系管理企业客服中心提升新老客户的忠诚度带动企业和项目的品牌建设三、【培训方式】 互动演练，学员100%参与实操训练；理论讲授0％、实操训练5％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％四、【培训要求】 1、场地面积以方便学员现场演练为佳2、接电脑音响线、话筒、投影仪3、学员名单及合理分组4、要求人人参与现场实操训练五、【培训对象】 房地产企业分管营销的中高层管理者及一线销售团队和销售客服 六、【培训时间】 实战课时2天12小时 ，标准课时1天6小时 七、【课程大纲】 第一单元、销售团队成员的行为气质培养和能量提升 项目的能量来源及能量带来的销售价值分析 销售人员的内、外在能量分析及有效运用 销售人员内在气质修炼的四个法门 团队人员接待客户的非常规轮转方式对成交带来的积极作用