31展厅管理员岗位说明书.docVIP

岗位说明书 编号:A-CYSCB–0015 一、岗位基本信息 岗位名称 展厅管理员 所属事业部 箭牌橱衣事业部 部 门 市场部 职务级别 职员级（B级） 岗位类别 行政管理类 定 员 1人 直接上级 培训主管 直接下级 无 版 次 A/1 岗位工作概述： 全面负责事业部展厅人员接待、讲解、卫生、样品及饰品安保等工作。 二、职责说明及岗位描述： （一）工作职责： 1. 负责完成公司展厅参观人员接待、讲解工作。 2. 负责展厅的卫生，以及样品、饰品的安保工作 6. 负责完成上级交办的其它工作任务，定期向上级报告工作。 7. 负责维护、保管所辖办公设备、设施。 8. 对知悉的公司秘密负责。 （二）主要权限： 1. 总部展厅等管理权 2. 对所参观人员的监督权。 3. 对公司管理工作的改善有建议权。 （三）管辖范围： 1. 事业部展厅管理。 2. 相关业务资料及办公设备、设施。 （四）关键业绩指标及信息来源： 1. 工作目标达成率 (依目标管理卡设定工作项目与实际达成比率)。 2. 接待服务质量与客户投诉率（相关调查结果）； 3. 管理工作改进率（目标改进项目及结果） 三、任职资格及岗位要求： 知识技能 学历要求 大学专科 专业要求 文秘、导游等相关专业 所需知识或技能 礼仪、行政管理等 语言要求 英语良好，能读写 电脑要求 熟练掌握（操作）MS软件：如WORD、EXCEL等 所需证书 初级设计师证书 所需培训 礼仪 经验要求 两年年以上行政管理经验 年龄性别 22-28岁，男女不限 能力要求 1. 熟练操作应用各种MS软件； 2. 熟悉家具设计及工艺； 个人素质 能承受一定工作压力，有很强的责任心和原则性，有独到的创新意识。 工作条件 工作场所 办公室 环境状况 舒适 使用设备 电脑、电话、打印机、传真机、IE网络 危 险 性 无安全危险和职业病危害 编制： 审核： 审批： 佛山市乐华陶瓷洁具有限公司 2 1