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深圳市锐业科技开发有限公司 PMC部职责说明书 文件名称 PMC部职责说明书 页 次 第1页 共3页 文件编号 制作单位 PMC 日期 版 次 A 职务范围:PMC 职 责 说 明 书 修 订 记 录 修订日期 版 次 承 认 确 认 作 成 文件编号 版本 A 文件名称 PMC部组织架构及人员职责说明 页次 第2页 共3页 组织架构图（见附页）。 岗位职责 2．1 PMC主管工作职责 直属上司：经办副总经理 2.1.1 服从上司的工作调整及分配,严格遵守公司及PMC部的各项规章制度； 2.1.2 制订和不断完善部门的工作制度，岗位的工作流程及岗位说明书的具体化和细节化； 2.1.3 生产计划表、PMC各种报表的制作及提出； 2.1.4 与生产计划的编排，制定跟进与实施安排； 2.1.5 物料计划制定； 2.1.6 相关部门的沟通与协调，客诉反应及客户满意度调查； 2.1.7 参与新客户、新订单合同评审； 2.1.8 对发出货物的到货时间、到货数量和质量进行跟踪，并及时处理异常情况； 2.1.9 总结当日的任务完成程度和布置，强调当日的重要和紧急任务； 2.1.10 订单完成程度及结算的跟进。 2．2 PMC计划员工作职责 直属上司：PMC主管 2.2.1 服从上司的工作调整及分配,严格遵守公司及各项规章制度； 2.2.2 订单审核和编制生产工单； 2.2.3 客户资料的建立，并负责与客户沟通与协调； 2.2.4 建立每日、每月出货明细表及加工订单结算明细帐，并与客户相关人员核对； 2.2.5 出货交运安排，跟催物料和生产进度； 2.2.6 物料计划实施与控制，生产排程及客户投诉的跟进及客户满意度调查； 2.2.7 平衡供与需之间关系； 2.2.8 如遇不能解决或短时间内无法解决的问题，应及时向上司（主管）报告； 2.2.9 异常事故或重大事故发生时及时向上司（主管）报告，并追究其原因。对质量怀疑的产品跟进结果，即时与相关部门处理；会影响交期应与客户沟通。 2．3 PMC文员工作职责 直属上司：PMC主管 2.3.1 服从上司的工作调整及分配,严格遵守公司及各项规章制度； 2.3.2 负责资料的取放、整理、归档； 2.3.3 负责文件的收、发及登录、建档； 2.3.4 随时确认人员出勤状况并详细记录； 2.3.5 物品文具的申请、管理及月度的盘点； 2.3.6 各种DATE、PMC报表输入、日报、周报、月报的作成；各种资料的打印、复印、分发、传真； 2.3.7主管交办之其它日常事务。 文件编号 版本 A 文件名称 PMC部组织架构及人员职责说明 页次 第3页 共3页 计划员 王红艳 计划员 王海燕 计划员 蒋娟 PMC经理 徐正新