初级业务员岗位说明书.docVIP

XXXXX科技有限公司 岗位说明书 岗位名称 初级业务员 直属上司 营销部经理 所属部门 业务部 可轮换岗位 客服、跟单 直接下级 编制人 管理部 晋升方向 中级、高级业务员、业务主管、区域经理、大区经理、营销总监 审核批准 总经理 编制时间 2005年10月 岗位目的 代表公司销售公司自有产品和代理产品，完成公司销售目标，开拓产品市场。 岗 位 职 责 及 工 作 内 容 业绩指标：根据公司下达的月度、年度销售目标，拟定个人商务（销售）计划，提交部门经理审批，并按计划完成销售目标； 访问量：按时间要求，完成公司规定的客户拜访量目标； 专业知识： 1、充分了解本公司产品的性能，与同行产品的比较，识别商业机会； 2、精通并遵守公司整个业务流程，掌握商务谈判技巧，保证业务签单量及货款的及时回收； 3、积极开展市场调查，对竞争对手进行分析，同时密切留意市场情况变化，收集市场信息，并进行针对性分析，为公司销售策略调整提供依据； 品牌推广 1、积极推广本公司品牌、形象，向客户进行产品技术展演，接受客户咨询，提高产品市场覆盖率； 2、新产品的推广； 客户关系维护：客户联络、沟通、关系的管理与维护，开发新客户，建立客户数据库，尤其是大客户资料要详实，并归档； 团队关系维护： 1、新进业务人员及实习、试用业务员的培训、协助及指导； 2、维护公司良好的团队关系。 岗位工作关系 （一）内部关系 所受监督：在产品知识培训、商务谈判、价格策略、产品出公司指导价变动、客户关系的管理维护等方面接受部门主管的监督和指导； 所施监督：对采购部、生产部交货的及时性及产品质量实施监督；在需要客服中心配合及时送货、售后的情况下，对客服中心的工作实施监督； 合作关系：在处理客户问题方面，与客服中心发生协作关系，在确认客户提出的交货期和产品技术标准方面，与生产部、采购部发生协作关系，在货款回收方面，与财务部发生关系。 （二）外部关系 与客户协调、沟通，维护客户关系，并保持持续、稳定 主要权限 在公司定价授权的范围内自行决策处理有关工作，但低于产品出公司指导价的，需向上级领导请示；产品市场分析及同行业竞争分析调查权；要求公司提供产品技术知识、业务流程、规章制度等知识培训和相关产品资料的权利；根据市场变化对公司营销策略调整的建议权。 关 键 业 绩 指 标 KPI 工作目标 衡量指标 评判来源 权重 销售业绩 月均销售额按公司规定完成100%，且年销售额应保持每年30%--50%的增长 财务部 30% 客户的开拓 新客户联系、拜访量按公司标准完成100%；客户（包括公司内部）没有对所提供的服务投诉 营销部、财务部 30% 客户关系的维护 ①能对客户的偏好、个性等进行纪录分析，维持自己长期稳定的客户群；②没有人为原因造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；③为营销部提供有效的客户需求信息 营销部、财务部、客户 20% 货款回笼及销售费用控制 货到回款，回笼率98%以上，没有呆账、死账发生，销售费用控制在公司目标范围内 财务部 20% 任职资格 为人诚信，道德品质优良，具有良好的职业操守和职业道德； 30岁以下，高中或中专以上学历，二年以上市场策划及拓展经验，具有良好的工作业绩； 具备良好的客户意识、团队精神、开拓精神、商务谈判能力及协调沟通能力，勤奋敬业，能承受一定的工作压力； 工作认真，责任性强，善于表达，善于交际，对人热情。 工作时间 在公司制度规定的时间内工作，根据客户的业务需求应用工作时间，手机保持24小时畅通。 工作环境 经常外出开拓客户，接触面广，地域广 声明：我已经培训并清楚本人工作职责，定严格遵照执行，且如有任何合理工作内容变动或补充，也将一并接受，争做一名优秀的科净业务员。同时本人同意，若不能完成公司规定的销售业绩额，则自动降级为相对应级别的业务员。 本人签名： 2005年 月 日 本人作为部门主管已清楚地将该岗位工作要求、职责范围等工作内容向该岗位员工传达，并严格监管考核。 主管签名： 2005年 月 日