01物业质量环境职业健康安全目标任务书201571.docVIP

兖矿东华物业管理有限公司 2015年度目标年度目标确定如下，现以任务书的形式，由总经理批准签发给公司各部： %以上，每年递增0.5％； 2.业主投诉处理率100%； 3. 重大服务安全责任事故为零，突发事件（火灾、治安、跑水、设备故障等）的应急准备工作充分，报警响应处理及时； 4.入户维修及时率％率95％ 5. 节约用水、用电、用料等能源资源的消耗，不发生重大环境污染责任事故； 6.重大安全生产伤亡事故为零，职业病事故率为零； 7.确保员工岗前培训覆盖率100%；在岗员工每年接受专业技能、意识或其它方面的集中课堂式培训不少于4次36学时；特岗员工持证上岗率100%日目标 日日 日日日%以上，每年递增0.5％； 2.业主投诉处理率100%； 3. 重大服务安全责任事故为零，突发事件（火灾、治安、跑水、设备故障等）的应急准备工作充分，报警响应处理及时； 4.入户维修及时率％率95％ 5. 节约用水、用电、用料等能源资源的消耗，不发生重大环境污染责任事故； 6.重大安全生产伤亡事故为零，职业病事故率为零； 7.确保员工岗前培训覆盖率100%；在岗员工每年接受专业技能、意识或其它方面的集中课堂式培训不少于4次36学时；特岗员工持证上岗率100%日