4质量控制管理.docVIP

龙岩技师学院教案纸 保存部门： 教务处 保存期限： 五年 编号： 学 科 汽车维修企业管理 第 四 章 汽车维修企业的 质量控制管理 审?批?签?字 第 节 授?课?时?数 2 授?课?方?法 讲授 教?具 授?课?时?间 授?课?班?级 13中汽（1）（2） 教?学?目?的 掌握汽车维修企业质量管理的内容 掌握汽车维修企业质量管理的实施步骤 知识点：全面质量管理、汽车维修质量评定 掌握汽车维修企业质量保证体系的内容 教?学?重?难点 1、掌握汽车维修企业质量管理的内容 2、全面质量管理、汽车维修质量评定 复?习?提?问 作?业?练?习 教 学 内 容?、方 法 和 过 程 方法和指导 【组织教学】： 做好学生考勤，填好教学日志，维护好课堂秩序。 【复习提问】： 1、写出汽车维修质量检验工作步骤。 2、什么是“三检制度”？ 3、什么是人工检视诊断法和仪器设备检测诊断法？ 龙岩技师学院教案纸附页 教 学 内 容?、方 法 和 过 程 方法和指导 【案例引入】 小王和小张是某修理厂的两名员工，小张负责车辆的四轮定位工作，小王负责底盘维修。两人有不少矛盾，工作上不配合。某天，小王更换了一辆尼桑蓝鸟车的横拉杆球头，但拉杆球头螺钉没有紧固就交给了小张。小张用定