东莞南城怎样当好一个汽车美容店的店长.docxVIP

东莞南城怎样当好一个汽车美容店的店长一、智通培训人力资源管理　　(一) 职员配置　　不同规模的汽车美容店职员配置与数量。　　(二)职员工作职责　　1、大型规模的汽车美容店经理的工作职责是：　　(1) 服从董事长的领导，直接对董事会负责;　　(2) 制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明;　　(3) 制定各项工作计划，督促员工尊守执行，并及时加强监督;　　(4) 制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施;　　(5) 建立工资与效益挂钩的激励机制，并按规定办事;　　(6) 负责招聘、培训员工，协调日常工作;　　(7) 定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根　　源，并想办法解决及避免;　　(8) 协调、处理与政府主管行政部门的关系;　　(9) 定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况，遇到重大事件或突发事　　件及时上报董事会，以便协助处理解决。　　注：中小型规模的汽车美容店经理的工作职责参照执行。　　2、技师工作职责　　(1)服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作;　　(2)接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;　　智通培训(3)仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业;　　(4)作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率;　　(5)要来格执行操