第10章口碑营销策划.pptVIP

《营销策划》（第二版） 任锡源主编 中国人文民大学出版社 第10章 口碑营销活动策划 《营销策划》（第二版） 任锡源主编 中国人文民大学出版社 1 目标 A、了解口碑营销的涵义 B、掌握口碑营销的策略 C、理解口碑营销推广的技巧。 《营销策划》（第二版） 任锡源主编 中国人文民大学出版社 * 《营销策划》（第二版） 任锡源主编 中国人文民大学出版社 * 引例 凡客诚品网站于2007年成立,选择自有服装品牌网上销售的商业模式(B2C),并以低价位、巨额的广告宣传、独特的电子商务定位,仅用3年时间,就使得凡客诚品枝繁叶茂,渐渐站稳脚跟。2010年,凡客诚品选择韩寒、王珞丹为代言人做品牌广告。广告文案采用人人都是“凡客”的创意,以“爱……不爱……不是……我是……”为基本叙述方式在网上掀起PS热潮,网友把目所能及的各路网络名人逐个PS一遍。凡客体广告文案如此招网民“待见”,从某种程度上来说,恰恰印证了其病毒性营销的成功。 凡客诚品借助凡客体的走红为消费者所熟悉,着实让人艳羡。凡客诚品受关注的另一方面,当然离不开其极富个性的广告创意和对市场敏锐的判断力。同时凡客的口碑营销契合了网民的认知和网络文化,又抓住了网络病毒传