刍议国际大都市图书馆指标体系的构建.pdfVIP

LIBRARY AND INFORMATION SERVICE 抽- Vo l. 51 ,No. 5 , May , 2007 经议国际大都市图书馆指标体系的构建 陈起王汉栋 上海图书馆/上海科学技术情报研究所 上海 200031 〔摘要〕探索运用咐杆分析 (Benchmarking) 的思想建立一个以用户为导向的、系统科学的、动态可交的国际大都市图书馆评 价指标体系。该指标体系主要由资源条件、服务效能、服务成果和影响贡献四大要素的三级指标构成。通过对国际大都市图书 馆发展现状进行初步梳理，提出都市(城市)图书馆生态系统的概念。 〔关键词〕国际大都市图书馆指标体系 标杆分析 〔分类号) 0251 Discussion about Establishing an Evaluation Index System ofMetropolitan Libraries Chen Chao Wang Handong Shanghai LibrarylInstitute of S