情绪提设方案.docVIP

个性化情商提升方案——张羲子 智力商数（简称智商，IQ），过去一直被认为是决定一个人能否成功的关键因素。现代的科学研究表明：在智商之外，还存在另一个生命科学的参照元素——情绪商数（简称情商，EQ）。情商，也称情绪智慧，是一个人情绪能力发展水平的标志。其根本表现是认知情绪和控制情绪的能力。情绪的开放是唤起人的注意力、兴趣、好奇心、敏感性、理解力以及信念的强大基本动力，大量研究表明，IQ很高的人不一定成功，而EQ很高的人必定成功。 一、情绪与情感： 情绪、情感是伴随着认识过程而产生的心理过程，是人对客观事物的态度的体验，它是人对客观事物反映的另一种形式，即人对客观事物与人的需要之间关系的反映。 任何情绪、情感都是由客观现实引起的，离开了具体的客观事物，人的情绪、情感就无从产生。无缘无故的爱和恨是没有的。 情绪、情感与人的需要有着直接的关系。一般而言，需要的满足会引起肯定的情绪、情感；需要的不满足则会产生否定的情绪、情感。但是需要的满足也可能产生消极的体验，而需要的不满足，也可能产生积极的体验，这是由人的观点、信仰、世界观决定的。由于客观事物与人的需要的复杂性，同一事物与人的需要的关系可能是多方面的。因此，人的情绪、情感极其复杂，有时甚至会同时拥有相反的或相对立的情绪、情感体验，如“悲喜交加”，“百感交集”，这就说明了人在满意中有不满意，不快中有快感的矛盾体验；或者在不同