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新交易 旧交易 场景 交易码 备注 交易码 备注 1 密码重置 970401 须验证已签约账户 960401 2 电子银行服务暂停 970402 一次可暂停多个渠道 960402 3 电子银行服务恢复 970403 须验证已签约账户，支持一次恢复多个渠道 960403 4 电视银行客户解绑定 970404 须验证已签约账户 5 柜面日志查询 970405 1、按账号查询 2、按客户查询 960404 没有查询条件，客户在网点对自己的个人电子银行进行柜面交易日志查询 6 电子银行柜面报表 970406 960405 新交易对应原交易区别 ----特殊管理交易 第三部分:常见问题答疑 特别说明：如签约客户办理证件类型变更后，在做电子银行交易时，会提示：“该客户已做证件类型变更”，则需要先做（970107）电子银行渠道注销，再重新注册电子银行。 1、客户从未在柜面注册过电子银行。有A账户自助注册开通个人网银，想持此账户在柜面注册开通手机银行，是否需要在柜面先注册，再进行渠道开通？ 答：不需要，直接做电子银行客户注册（970101）即可。 2、手机银行自助注册客户如何变更为柜面注册客户？ 答： 如该客户此前从未在柜面注册过电子银行的任何渠道，则直接做电子银行客户注册交易 （ 970101 ），注册手机银行。 如果该客户