现代市场营销学第三章市场营销环境.ppt

二、用系统论来认识市场营销环境： 1、企业是一个子系统，企业的营销部门是一个子子系统。 4、市场营销环境的性质 外在性：所谓外在性是指营销者无法控制其对企业营销活动的影响，而且，其存在是不以营销者的意志为转移，具有客观性。 动态性：企业的市场营销环境是不断变化的，这种变化既可能给企业带来“机会”，也可能给企业带来“威胁”。 相关性：企业面临的环境因素是由一系列相互关联的因素组成，同时，企业与环境之间有互动关系。 边界漂移假说 “边界漂移假说”指出企业存在双重边界: 法律边界（legal borderline），也叫所有权边界（ownership borderline），即是指企业通过正式的法律文件或合法拥有所有权的一切企业资源构成的边界； 营销边界（marketing borderline），即是指企业可以通过营销活动影响和控制的一切要素和资源构成的边界。 营销边界可以比法律边界小，也可以比它大。法律边界在一定时期内相对稳定。从长远看，法律边界有逐渐缩小的趋势。而营销边界是频繁变动的，没有固定的形态，从长期来看营销边界的变化是不断扩大的。 案例：盘下北京最大城市废墟 川商造水上乐园 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2、能源成本的上升 能源一直是世界各国争夺的焦点3、环境污染日益严重4、政府对自然资源的管理和干预日益加强 遂宁“中国死海”景区的投资商投资10亿北上开发国内最大水上主题乐园 ?? 北京丰台区有一处已经荒芜了13年的烂尾工程——世界风情园。日前，这块号称京城最大城市废墟的地方被成都天友旅游集团（旗下拥有著名景区中国死海）签下，后者将斥资10亿元在此打造“龙门阵”文化创意旅游区项目，将其建成国内最大水上乐园。 ???? 上世纪90年代，号称北京最大人造景观项目——“世界风情园”开建。该工程预期投资3亿人民币，占地680亩，1996年因资金链断裂而中途下马，此后荒芜13年，成为北京城最大的一处废墟。 ??? 天友集团有关负责人昨天介绍，“龙门阵”文化创意旅游区项目为主题水上乐园，将由世界顶级主题乐园设计公司加拿大FORREC公司进行规划设计。天友集团将在此投资10亿元重建水上乐园，“龙门阵”项目包括“欢乐水魔方”水上主题乐园、“梦幻城堡”大型室内主题乐园及综合配套服务区三部分。规划游乐项目有大喇叭滑道、大浪摆、滑板冲浪、水上过山车等。 ??? 天友集团相关负责人昨天向本报记者透露，主题乐园是一种旅游的高级形态，在欧洲、美国等都非常流行，是未来的一种发展趋势 ???? “北京有欢乐谷，但缺乏大型水上主题乐园。”成都天友旅游集团说，因此他们将北京项目主题定位为水上乐园，利用国际最先进、时尚的水上娱乐设备，建成中国最大的水文化主题游乐场所。据悉，该项目预计于明年动工。 结论：该项目于北京的水资源环境冲突，项目必定是短命项目。 * 技术是人类智慧的结晶，技术的发展是推动人类发展的根本动力。 技术是最明显体现机会与威胁并存的环境特征。 技术对企业营销的影响 1、新产品不断推出,功能与质量不断提高 2、成本不断降低 3、生产效率提高 4 、行业规范逐步推广 四、技术环境 * 政治与法律是为经济利益服务的： 当每一个人都站在各自的利益立场上时，利益是相互冲突的。 政治通过法律来调整利益，让多数人基本能接受。 国家的原则：效率与保障生存相结合，………。 国家管理经济的原则：生产效率高，资源充分利用。 五、政治与法律环境 * 1、所谓政治与法律环境主要是指与市场营销有关的各种政策、法规以及政府管理机构和社团力量。 2、政治与法律环境对企业营销的影响： 国家立法保护三方利益：企业、消费者和社会利益。 各种利益集团的力量对企业经营活动的影响加大。 * 案例：反战“株连”法德商业 由于法国和德国反对美国对伊拉克采取军事行动而引发的对美外交关系紧张，使这两国的商人已经感到了一些“株连”影响，他们担心对美贸易会因此陷入困境。 今日，德国皮草生产商莱德瑞特失去了它最大的美国客户——埃内福克国际有限公司，原因是埃内福克公司抱怨德国不支持美国“讨伐”伊拉克。法国索黛克素餐饮联合公司丢掉了为美国海军提供10亿美元的食物的业务订单。 德国贸易协会的调查表明，25%的公司已经受到负面影响，最终可能63%的公司会受到“株连”。 * 德国汽车公司的总裁们已经开始就对美出口的利害关系游说总理斯罗德。戴姆勒—克莱斯勒股份公司的梅赛德斯—奔驰汽车厂和宝马公司都在美国设有装配厂。