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2009年山东导游资格考试《旅游政策法规》试题
2009年山东省全国导游资格考试《旅游政策法规》试题
考生答题注意事项:
1.本试卷分为试卷一和试卷二两部分;
2.请把试卷一的答案涂到答题卡上;
3.请在试卷二上直接答题。
4.本试卷共 页,六大题型,满分120分,考试时间120分钟。
试卷一
一、单项选择题
1、旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件资料,以备县级以上旅游行政部门检查,保存期应当不少于( )年
A、一年 B、两年 C、三年 D、四年
2、获得导游资格证( )年未从业的,资格证自动失效。
A、一年 B、两年 C、三年 D、四年
3、按照导游人员计分管理制度规定,向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣( )分
A、6分 B、 8分 C、10分 D 4分
4、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级
A 两级 B、三级 C、四级 D五级
5、我国第一部旅游行政法规是( )
A、旅行社条例 B、旅行社管理暂行条例 C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则
6、我国现行旅游法主要是由( )构成。
A、宪法 B、法律 C、法规 D、规章
7、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,( )应当向旅游者承担违约责任。
A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司
8、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金为人民币:( )
A、30万元 B、60万元 C、120万元 D、160万元
9、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为:( )
A、16600元 B、10万特别提款权 C、400000元 D、70000元
10、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )
A、要约 B、完全同意提议 C、承诺 D、要约邀请
11、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务 B、支持消费者提起诉讼 C、商品经营和营利性服务 D、调解服务
12、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
A、60、90 B、30、90 C、70、60 D、90、60
13、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人( )
A、因不可抗力,不承担责任 B、因不可抗力,责任得以减轻
C、不能免除责任 D、责任双方分担
14、导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的
A、两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金
15、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变; B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变; D、全部法律关系的改变
16、取得导游人员资格证的,经( ),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
17、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同,分为( )三级。
A、重大、较大、一般 B、特大、重大、一般 C、特大、较大、轻微 D、重大、较大、轻微
18、对已经评定星级的饭店,国家实行有计划、有重点的复核检查制度,至少( )复核一次。
A、每半年 B、每一年 C、每三年 D、每五年
19、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导,分级管理,以基层为主 B、安全第一,预防为主
C、建章建制 责任落实 D、定期检查,综合治理
20、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:( )
A、核心区、缓冲区、实验区 B、核心区、实验区、缓冲区
C、实验区、核心区、缓冲区 D、缓冲区、实验区、核心区
21、根据《旅行社管理条例》规定,外商投资旅行社不得经营( )。
A、国内旅游业务 B、出境旅游业务 C、入境旅游业务 D、特种旅游项目
22、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年 B、2年
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