第八章工业区的物业管理.pptVIP

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第八章工业区的物业管理;一、工业区概述 (一)工业区的含义:按照政府统一规划、建设设施达到一定规模、基础设施配套齐全、适合生产企业单位集中开展生产经营活动的区域 (二)工业区的类型 无污染工业区、轻污染工业区 、一般工业区 、 特殊工业区 (三)工业区的特点 区域面积大 、厂房建筑结构独特 、基础设施配套要求 高 、环境易污染 、交通便利、享受优惠政策 ;工业区概述;工业区物业管理的内容、特点及要求 ;;第二节工业区物业管理的内容和要求;;;三、酒店物业管理的特征 宾客流动频繁且复杂 服务时间既短又长 服务质量要求高 设备设施维护时间性强 协调性要求高 品牌意识 ;工业物业的含义;工 业 物 业 的 分 类;工 业 物 业 的 管 理 要 求;工 业 物 业 的 特 点;工业物业管理的组织实施;制定严格的管理制度;工业厂房和仓库公用部位的管理;工业厂房和仓库的内部管理制度;工业物业设备设施的管理;工业物业的环境管理;安全管理;车辆管理;其它物业的管理;其它物业的主要类型;其它物业管理的特点;酒 店 的 特 点;酒店物业管理的组织实施;医院物业管理的特点;医院物业管理的组织实施;学校物业管理的特点;学校物业管理的组织实施;学生公寓的管理;教 学 楼 的 管 理;第五节 其他类型物业管理知识 ;其他物业的主要类型与特点 ;客人接待服务 酒店建筑及设备设施的维修养护管理 酒店钥匙的管理 ;学生公寓的管理 教学楼的管理 设备设施的管理 经营性服务 环境管理 治安、消防管理 专项服务 ;本章典型案例分析;某天晚上某物业公司保安小宋和小赵在所管写字楼内巡逻时,发现有间办公室门没锁亮着灯,原来是两位熟悉的客户在加班。于是二人推门走了进去。他们这样做对不对?为什么?物业公司保安巡逻范围是如何界定的?写字楼巡逻一般应具体查看哪些部位? 一家物业公司承接管理的某个工厂位于郊外,工厂面积不大只有10亩,并且没有直达高速公路及铁路的专线,但附近有一些住宅小区和通向市区的交通干道。请问这家物业公司应寻找怎样的潜在租户?应从哪些方面去了解租户情况? ;某高档住宅区出现了一个不大好处??的问题——关于狗。一群爱狗的人和一群不仅不爱狗而且还反对养狗的人就养狗问题发生了争执和纠纷。养狗的人不理解一些人对狗过敏、对天还没有亮或刚蒙蒙亮的狗叫声反感异常、对一些体形巨大的狼狗充满恐惧;反对养狗的人则不明白为什么那些养狗户如此执着,不懂得热爱小动物可能也是一种美德,更想不到狗已经是养狗户的家庭成员了,可能和他们的孩子地位同等甚至高于他们--因为孩子们经常也是喜欢小狗的。养狗的人与反对养狗的人便分别组成了各自的队伍,双方就养狗问题进行了谈判,由于双方各执一词,谈判不欢而散。反对养狗的人便去找物业管理公司,物业公司接受提议向公安部门申请将本社区确定为特别限养区,这一信息偶然被养狗人士获悉,随即引起养狗人一片哗然,一些人声称如果限养就拒交管理费,还有的宣布养不了狗就要养羊,养羊你总不能再说什么了吧?真是一塌糊涂。如果你是该物业公司的工作人员,如何处理此事?

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