公共关系2008.9.3-8910.pptVIP

* * * 2008-9-3 第一周（9月3日）：公关进路（上） 第二周（9月10日）：公关进路（下） 第三周（9月17日）：公共关系的基本问题 第四周（9月24日）：公共关系的构成要素及公关案例分析 第五周：我们放假！！ 第六周（10月8日）：公共关系史纲 第七周（10月15日）：公关宣传范式 第八周（10月22日）：公关说服范式 第九周（10月29日）：双向开放与双向均衡范式 第十周（11月5日）：对话理论的引入 第十一周（11月12日）：公共关系的传播媒介与沟通原则 第十二周（11月19日)：公共关系的事实－价值模型 第十三周（11月26日）：事实之维与价值之维 第十四周（12月3日）：公共关系实务操作：议题管理 第十五周（12月10日）：公共关系实务操作：意见领袖 第十六周（12月17日）：公共关系实务操作：危机管理 第十七周（12月24日）：复习 第十八周（12月31日）：期末考试 成绩由四部分构成： （一）案例分析 40分 团队合作 从10月8日开始，每节课前15分钟 每组选代表宣讲，各组成员为自己组的另一位同学打分，其它组为宣讲组打平均分，在此基础上还有路老师的特权分哦 宣讲同学起评分为30！ 打分当堂交，成绩在下节课公布 （二）期末考试 60分 （三）考勤 本学期共点名四次 一次不到减5分 三次不到取消考试资格 （四）课堂回答 每次回答正确 加5分！最多可以加到30分哦！ 何为公共关系 中国人学习公共关系的优越性与必要性 行为逻辑：中国人VS西方人 庸俗公关与为公关正名 本学期教学安排 PR=Public relations 阿尔里斯和他的女儿劳拉里斯： The Fall of Advertisting and The Rise of PR, 2002 20世纪初，随着美国资本主义自由市场经济的发展，人们逐渐走向公共关系的自觉，并开始组建专门从事公关服务的专业公司，现代意义上的公关关系开始发展。 早期代表性定义：通过宣传与一般公众建立的关系；是公司、组织或军事机构向公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。《韦伯斯特20世纪新辞典》，1976 您赞同这个定义吗？有加分哦！！ 20世纪80年代以来，国内学界形成共识，公关之定义存在三个经典路向：管理说、关系说、传播说。 “管理说”：二战背景 斯坦福大学哈罗博士 1975 “公共关系是一种独特的管理功能，它帮助组织建立并维持与公众间的双向沟通、了解、接纳与合作；参与解决公共问题或议题；帮助管理层了解公众意见和真相，并对民意做出反应；明确并强调管理层对公众利益所担负的责任；帮助管理层随时因应形势变化，并利用这些变化；同时扮演事前预警系统的角色，以有助于预测未来趋势；以研究型、正确的且合乎道德的传播手段作为主要工具。” 公共关系是我们从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都具有社会意义。 “关系说”对应20世纪中期社会责任论的兴起，人们全面反思、深刻批判早前单向性、支配性的宣传范式，转而寻求意见的交换和利益的协调。 链接：新闻学中的社会责任理论： 产生于20世纪的美国，是对自由主义理论的一种修正，理论认为媒介除有告知娱乐、销售功能外，主要用于讨论冲突，任何想表达某种意见的人都可以使用媒介，媒介必须履行社会责任并受到社群意见，消费者行为，媒介职业道德行为的控制所有权除政府为服务公众而接管外，主要为私有。 施拉姆《报刊四种理论》：1、集权主义理论 2、自由主义理论 3、社会责任理论 4、苏维埃主义理论（苏联共产主义理论） “公共关系是由各种计划性的沟通、交往所组成，其目标关系到与各方达成相互理解。这种沟通、交往处于组织与公众之间，既是向内，也是向外的”。 （美）马斯顿，“公共关系就是运用有说服力的传播去影响重要的公众。” 公关“R－A－C－E”法，研究、行动、沟通与评估 猜猜看是什么？有加分哦！！ 对应芝加哥社会学派传播思想的普及和二战后传播学的正式崛起 公共关系是一种“公众”关系 公共关系是一种传播活动 公共关系具有管理职能 中国人行动的社会、历史背景 天（星相、气象、季节） 天的观念（天下、天命、天子） 农业文明 地（种植、灌溉） 小农经济 家（血缘与地缘关系）